楽天証券 マーケットスピードのインストールができません・・・

最新バージョンをデスクトップに保存し、アイコンをダブルクリックすると『ファイルC:￥DOCUME~1￥Owner￥LOCALS~1￥Temp￥PFT538~tmp￥Setup.exe（または必要なファイル）が見つかりません。パスおよびファイル名が正しいか、必要なライブラリがすべて使用可能かどうか、確認してください』というエラーメッセージが出てインストールできないのです。
以前の他の方の質問状況を見たのですが、どうしてもできません。
どなたかアドバイスをよろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： hidamari3 回答日時： 2006/11/21 01:12

私も以前同じような状態になったことがありました

・サーバ1とサーバ2の両方からＤＬする

・ＤＬ後の保存場所をデスクトップ以外（例えば違うディスク）にする

・他ＰＣで同じように試してみる

まず、このあたりをやってみてください。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
他のＰＣの件はまだ試しておりませんが、デスクトップやマイドキュメント、外付けＨＤＤなどにダウンロードしてもやはり同じ症状でした・・・

お礼日時：2006/11/21 07:36

No.6 回答者： kabuto962 回答日時： 2006/11/23 10:12

旧バージョンはインストールできるのでしょうか？

後は楽天証券サポートに問い合わせる方法もあります。

http://www.rakuten-sec.co.jp/ITS/marketspeed/ms0 …

参考URL：http://www.rakuten-sec.co.jp/ITS/support/su01_cs …

この回答へのお礼

お礼遅れ申し訳ございません。
楽天証券に問い合わせたところ、インターネットの設定方法を若干変えて、問題無くインストールできました。
ありがとうございました。

お礼日時：2007/01/30 16:51

No.5 回答者： tryx98 回答日時： 2006/11/23 00:19

>一つだけ削除できないファイルがあるせいかどうか...

これが、原因でしょうか？何が削除できませんか？

No.4 回答者： kabuto962 回答日時： 2006/11/22 21:56

OSは何ですか？

Windows 98(Second Edition を含む)、Windows Me、Windows NT Workstation4.0の場合はバージョン6.0はご利用いただけません。
ダウンロード前にご利用のOSをご確認ください。

この回答へのお礼

kabuto962様ありがとうございます。
OSはWINDOWSXPとなります・・・

お礼日時：2006/11/22 23:01

No.3 回答者： kabuto962 回答日時： 2006/11/21 15:26

「スタート」→「ファイル名を指定して実行」を選択して、

%temp% を入力してください、ファイル一覧が表示されると思うので
全て選択して削除してみてください、その後試して見て下さい。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
一つだけ削除できないファイルがあるせいかどうか、やはりダメでした・・・

お礼日時：2006/11/22 21:19

No.1 回答者： tryx98 回答日時： 2006/11/21 00:43

こんばんわ。

ファイルを削除して、ダウンロ－ドしなおしてもだめですか？

この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございます。削除－ダウンロードを何回か繰り返しておりますが、同じエラーメッセージが流れ、ダメでした・・・

お礼日時：2006/11/21 07:35