No.6
- 回答日時:
ANO.3補足
2.マイコンピュータ→WINDOWS→Program Files→「IBM Desktop On-Call」というフォルダを右クリック→削除するでOKです。
すみません、削除しようとしたら、急にロックがかかり、
「プログラムの追加と削除」をみたら、「IBM Desktop On-Call」がありました・・・。
20回くらいみて、なかったと思ったから、見落としではないと思うのですが・・・
というわけで、「プログラムの追加と削除」からアンインストールできました。
ともあれありがとうございます。
No.5
- 回答日時:
★過去に『プログラムの追加と削除』しましたか?
・アンインストール情報に記録されていないのならば、削除されていませんか?
・まだ、実行できますか?
・回答者 No.3 さんの『回答へのお礼』でフォルダしかないのならば、既に
削除されているような気が…。
・回答者 No.4 さんの回答どおり、ショートカットから『プロパティ』を開き、
『ショートカット』タブの『リンクを探す(F)...』ボタンを押せばフォルダが
開きます。
・そこに実行ファイルがなければ、すでに削除されています。
・また、フォルダが開かなければ、フォルダごとすでにありません。
・もし、フォルダが見つかったり、実行ファイルが見つかったのならば、
フォルダごと削除してかまいません。→アンインストール情報には記録されて
いないので OK です。でも、念のためアンインストールのプログラムがあったら
実行して下さい。在ればね。
・以上。おわり。→結果報告をお願いします。
この回答への補足
すみません、まちがえてました。
フォルダを全削除、「しようとした」のですが、できませんでした。
全削除しようとしたら、
『「なんとか.exe」(すみません、名称は忘れました)を削除できません。アクセスできません』
と言われました。
なので、タスクマネージャで、その、「なんとか.exe」を強制終了させたら、こんどは
『chat.exeを削除できません。アクセスできません』
と言われました。
で、こんどは「chat.exe」を強制終了させたら、
『common.dllを削除できません。アクセスできません』
と言われてしまいました。
「dll」については、名前だけしってるだけで、詳しくありません。
で、強制終了の仕方もわかりません。
どうすれば全部消せるのでしょうか?
よろしくお願いいたします。
多分、途中までは、回答者 No.4さんの意図されたご質問と同じだと思いますが、お答えします。
・アンインストール情報に記録されていないのならば、削除されていませんか?
⇒「回答者 No.4さん」へのお礼に書いたようにファイルがたくさんあります(今、全選択したら69個のファイルorフォルダがありました)
・まだ、実行できますか?
⇒(実はお試し版なのにまったくためさなかったため、何をもって「実行」と言えるのかはわかりませんが、とりあえず、「DesktopOnCallService」というサービスを開始することはできました。
・回答者 No.3 さんの『回答へのお礼』でフォルダしかないのならば、既に
削除されているような気が…。
⇒Program Filesの中はいっぱいあるけど、レジストリ情報としては、
このソフトに関する登録はない、のでしょうか?
・回答者 No.4 さんの回答どおり、ショートカットから『プロパティ』を開き、
『ショートカット』タブの『リンクを探す(F)...』ボタンを押せばフォルダが
開きます。
・そこに実行ファイルがなければ、すでに削除されています。
・また、フォルダが開かなければ、フォルダごとすでにありません。
前記の通りです。
・もし、フォルダが見つかったり、実行ファイルが見つかったのならば、
フォルダごと削除してかまいません。→アンインストール情報には記録されて
いないので OK です。でも、念のためアンインストールのプログラムがあったら
実行して下さい。在ればね。
⇒「アンインストールのプログラム」っぽいものはありませんでした。
ですので、フォルダごと削除しました。
以上です。ありがとうございます。
No.4
- 回答日時:
そのソフトのアイコンなどはありますか?
あるのであれば、そのアイコンにマウスカーソルを合わせて右クリックして、「プロパティ」を選択してください。そこにリンク元(ソフトの入っているところ)が書いてあるので、その場所までマイコンピュータから行って、実行形式の入っているフォルダごと削除してください。
アイコンも何もなく、特にいじった記憶がなければ、インストール自体がされていない可能性もあります。
「アイコン」とはショートカットアイコンのことですよね?
デスクトップにはありませんが、プログラムメニューにはあります。
また、「C:\Program Files\IBM Desktop On-Call」というフォルダがあって、
そのなかに「httpd.exe」とか「logon.exe」というそれっぽい名前のファイルがあります。
ですが、↑のフォルダを丸ごと消去しようとしたら
「dtocgina.dllを削除できません。アクセスできません。といわれてしまいました・・・」
と言われてしまいました。
なお、管理ツールのサービスで、「DesktopOnCallService」というサービスが無効かつ停止に
なっていることは、確認済みです。
No.3
- 回答日時:
1.スタート→全てのプログラム→IBM Desktop On-Call をクリック/IBM Desktop On-Call のアンインストールから削除する。
2.マイコンピュータ→WINDOWS→IBM Desktop On-Call のプログラムを右クリック→削除する。
1.について
スタート→全てのプログラム→IBM 「PC リモコン」
というフォルダしかないです。
(IBM Desktop On-Call はないです)
「IBM 「PC リモコン」」の中には
「Desktop On-Call 「PC リモコン」」と
「Desktop On-Call キャプチャー・エンジン」というフォルダしかないです。
2.について
マイコンピュータ→WINDOWS→IBM Desktop On-Call
がないです。
No.1
- 回答日時:
あ、すいません、調べていただいて。このソフト以外にも同じようなことが
以前にあったもので、IBMのサイトは調べてませんでした。すみません。
で、そのページにある
>2-1.「スタートアップの種類」を「無効」にします。
>2-2.「サービスの状態」で [停止] をクリックします。
は実行できました。
・・・が、あとは何をすればいいんだろう・・・という状態です。
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