SONY VAIOのノートPC、PCG-FX33V/BPを使用しています。
OSはもともとXPが入っていたのですが、メモリが256MBまでしか入らない為、動作を少しでも軽くしたくWindows2000をクリーンインストールして使用していました。今回、VAIOにもともと入っていたアプリを使用したく、OSをXPに戻そうと思っています。
しかし、リカバリCDを入れても「このプログラムは、このコンピューター上では動作しません。リカバリ処理を中断しました」との表示が出てリカバリが進みません。
2000を立ち上げた状態でリカバリCDを入れてもだめだったため、現在はHDD内にOSが何も入っていない状態でCDブートさせているのですが、上記のメッセージが表示されるだけで、一向に進みません。
どなたか、対処方法をご存知の方がいらっしゃれば教えていただけませんか?よろしくお願いします。
No.2
- 回答日時:
修理が必要かも。
バイオカスタマーリンクへ相談することをお勧めします。
SONYのカスタマーセンターに連絡してみました。初期化の方法とかもサポートしてもらいましたが、状況変わらず。
引き取って修理しますとも言われましたが、見積もりだけでも¥3000かかるらしいので、とりあえずあきらめます。回答ありがとうございました。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
SONYのFAQでは下記の点があります
1.BIOSを初期化する
2.Windowsがあるパーティション (ディスク領域)を削除する
3.リカバリを開始する
ソニーがいう手順では一度、Windows2000の入っているCDをブートして
最初のインストールする領域を選択する時の画面で領域を削除(L)し
てそのまま再起動を行うとあります。
パーティション (ディスク領域)をなくしてリカバリをセットしたら
良いのではないでしょうか?
この回答への補足
回答ありがとうございます。
私も、FAQ確認して、
CDブート→パーティション (ディスク領域)を削除→再起動
を試してみました。でも、質問で書いているように、
「このプログラムは、このコンピューター上では動作しません。リカバリ処理を中断しました」との表示になってしまうんです。
SONYのカスタマーセンターに連絡してみました。初期化の方法とかもサポートしてもらいましたが、状況変わらず。
引き取って修理しますとも言われましたが、見積もりだけでも¥3000かかるらしいので、とりあえずあきらめます。
FAQなども確認していただき、どうもご親切にありがとうございました。
カスタマー登録してなかったので、受付時点でけられるかと思ってましたが、案外親切な対応でした。
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