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大部前からパソコン、およびマウスずしばしばいかれます。
10年くらい使っているのでそろそろだとは思っているのですが…

この、わたしが今使っているパソコンはしばらく前にインターネットの、あらゆるサイトの「ログイン画面」(yahooとか楽天とかアマゾンとかのIDとパス入力ページ)だけまったく接続できなくなりました。
それで、インターネットをInternet Explorerで表示していたのを、Firefoxでにかえたらその悩みはどうにかなりました。
(いまでもInternet Explorerでログイン画面は全然だめで、Firefoxなら大丈夫という感じです)

それで本題です。
最近情報が欲しくて「Windows」のサイトに接続しようとしたら、これができない。
なぜか、マイクロソフト系だけだめなんです。
Internet ExplorerでもFirefoxも、検索画面からでも直接入力でも全然アクセスができません。
Firefoxであれば、それ意外は普通にどんなサイトであれアクセスできるのですが。

わたくしにウイルス系の知識は全然ありませんので、買い換えろという命令なんでしょうかね。
原因(あるのかも不明)でも何か小さなことでも知っている方がいたらどうか教えてください。

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A 回答 (4件)

こちらを確認してみて下さい。


http://www.atmarkit.co.jp/fnetwork/rensai/trouto …
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この回答へのお礼

ありがとうございます~!
こんなサイトがあったのですね。

わたしはパソコンは全然×なので、IPアドレスがどんなものかくらいしか知りませんが、解答ありがどうございます。

今回の直接的な原因はウイルスみたいでしたが、今後また何かあったとき(たぶん何かあるでしょうね…)はそのサイトを参考にさせていただきます。

本当にありがとうございました。

お礼日時:2010/03/18 11:06

fullmekasi様も述べられていますが、ウイルス、マルウエアだと思います。

100%保証するわけではありませんが。

仮に、ウイルスに侵されており、アンチウイルスソフトをインストールし、駆除したとしても100%つながる保証はありません。

以前、トロイの木馬に感染したPCで同じ現象になったPCの修理を頼まれました。色々検索しましたが何をしても無駄でした。結局リカバリしました。高い授業料だと思って諦めてもらいました。(泣きそうでした)
必要なデータ(写真や動画、EXCELやWORD等)をリカバリする前にバックアップを取ってもいいのですが、既にウイルスに侵されているPCのデータですからリカバリ後に戻しても補償はできません。

どうしてもというなら、下記の方法を。
1.リカバリする。(当然リカバリディスクやD2D領域が必要)
2.リカバリ後、アンチウイルスソフトを導入し、パターンファイルを最新のものにする。
3.サービスパックを充て、HOT FIXを適用させ、WINDOWSを最新の状態にする。
4.必要なアプリケーションをインストールする。

もし、ウイルスに侵されていたとしてこの経験をもとに
1.必要なデータのバックアップ
2.信頼のおけるメーカーのアンチウイルスソフトを使用し、パターンファイルや検索エンジンは常に最新のものを使用する。
3.ウイルス検索を実行する。
4.怪しげなサイトは極力見ない。怪しげなメールも開けない。
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この回答へのお礼

解答ありがとうございます。

パソコンに明るい叔父を呼び寄せて

>1.リカバリする。(当然リカバリディスクやD2D領域が必要)
>2.リカバリ後、アンチウイルスソフトを導入し、パターンファイルを最新のものにする。
>3.サービスパックを充て、HOT FIXを適用させ、WINDOWSを最新の状態にする。
>4.必要なアプリケーションをインストールする。

とまったく同じことをやってもらった(のだ)と思います。
わたしは用語は全然分からないのですが、リカバリ=ウイルス駆除、トロイの木馬=あのお話の兵→ウイルス版、って感じですかね?

別に情報流失したり、バックアップ無しでパソコン買い換えても全然なんともない(すみません、なんかパソコンっていまだにわたしの中ではそんなものなん)ですが、使い続けられることはうれしく思います。

本当に解答ありがとうございます。
機械に明るいってかっこいいですよね! なんかわたしも大学は工学部にいこうかなって、ちょっと思いました。

お礼日時:2010/03/18 11:02

トレンドマイクロ


http://jp.trendmicro.com/jp/home/
シスマンテック
http://www.symantec.com/ja/jp/index.jsp
マカフィー
http://www.mcafee.com/japan/

これらのサイトに接続出来ますか?
出来なければ100%ウィルス・マルウェアの類です
どんなセキュリティーソフトをお使いか判りませんがフルスキャンしてみましょう
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この回答へのお礼

実は、iTunesをインストールしようとしたら、「Windowsインストーラーが正常にダウンロードされてないからインストールできませーん」ってことで、マイクロソフトにアクセスしようとしたら接続できないことに気付いたのがことの発端です。

いまのところ貴方様がリンクされたサイトには接続できますが…
この質問をした日にコンピュータ系に明るい叔父にウイルスの駆除とセキュリティソフトをいれて頂いたので、どうにかMicorosoftに接続できるようになり、インストーラーもiTunesも無事にインストールできました。
(ですので犯されていたときはたぶん接続できなかったと推測します)

100%ウイルスが原因だと思います。
マルウェアってウイルスの名前の一種なんですかね? ひとつひとつ名前がちゃんとあるってかわいいですよね。

ちなみにこのパソコンは叔父によると「いまの世ではありえないくらいだけれども、セキュリティーソフト入ってないよ!!」とのことでした。
うちは両親こういうのだめなので、わたしもそれがどれくらいのレベルに値するのかは分かりませんが;

お礼日時:2010/03/18 10:52

一時的な障害:ネットワーク上のトラブル海外接続へのバックボーンで障害が発生している可能性があります



継続的な障害:IPアドレスによりブロックされている可能性があります

ご利用のプロバイダーサポートへの相談をお勧めします
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この回答へのお礼

実は、iTunesをインストールしようとしたら、「Windowsインストーラーが正常にダウンロードされてないからインストールできませーん」ってことで、マイクロソフトにアクセスしようとしたら接続できないことに気付いたのがことの発端です。

ウイスルを駆除してもらって、ノートン(と言っていたけれど、たぶんそれ系のソフトなんだと思います)を入れたらなんとか繋がりました。
一時的か継続的かは分かりませんが、たぶんウイルス系のトラブルだったと思います(素人の推測です)

解答ありがとうございました。
たぶん今後もこういうことがあるかもしれないので、そのときは挙げていただいた例を思い出したいと思います。

お礼日時:2010/03/18 10:45

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QmicrosoftのHPにアクセスができない

マイクロソフトのHPにアクセスできません。トップページだけでなく、マイクロソフトのウェブページ全てにアクセスができない状態です。他のウェブページにはつながるのですが。OSはWindowsXP SP3で、ブラウザはIE8とFireFox3を使っています。マイクロソフトのサポートページも開かないので、できれば回答で直接、対処法を教えていただけるとありがたいです。

Aベストアンサー

お役に立たずすいませんでした。

情報が古いようでした。私も先にあげたドメインでpingを打つとida_masatoさんと同じ表示になりました。また、以下に書いてあるmicrosoft.comへ直接IPアドレスを打つと、タイムアウトしてしまいます。
念のためファイヤーウォールをはずして実行してみましたが同じでした。
しかし、IEのアドレスバー(サイトの仕様によりver.5以上)に直接IPアドレスを入力した場合はアクセスができました(ただし、私の環境ではサイト内でエラーがでました…が、アクセスできるかどうかの確認には使えました)。

つまり、コマンドプロンプトでida_masatoさんと同じように表示されても、私はMSのサイトにアクセスできますので、以下のとおり、別の原因で考えます。

次のことはもうすでに試されていますでしょうか。すでに試されていたらすいません。

試す場合、A → C → Bの順の方がいいかもしれません。
Cについては、前回の参考URLと同じことなのですが、コマンドで入力するドメイン自体が不適切だったようなので(すいません)。

※ なお、これと併せて、お手持ちのインストール済みアンチウイルスソフトやオンラインスキャン(Niftyの無料オンラインがありました…データのインストールに少々時間がかかりますがよさそうに思います)、それからご存知かもしれません(しかもhosts関係だったかもしれません)が、https://www.ccc.go.jp/index.htmlもあります。これらの3つを総動員しておくと一応ウイルスに対して事後に確認する手段としては手をつくしたと言えるのではないでしょうか(他に加えるとすればSpybotでしょうか)。

A)IEのアドレスバーに直接以下のIPアドレスを入力してアクセス
  
http://65.55.25.60

※ 接続先は、http://www.update.microsoft.com/です。

 接続できたときのURLの表示は以下のとおりになります。
 http://65.55.25.60/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=ja

B)ブラウザを変えてアクセス

 Google-Chrome や Fire Fox など
 ※ 使用上、WindowsUpdateを表示することができませんが、IEでなけれ
   ば表示できないというMicrosoft側からのアナウンスページが表示さ
   れますので、アクセス自体ができているかの確認ができます。

 → もし他のブラウザでアクセス自体はできていれば、お使いの
   IEの一時ファイルやクッキーを一度全部削除してみてアクセス
   できるかどうか確認

C)サブネットマスクの設定を確認する

 コマンドプロンプトで、
C:\>ipconfig/all を実行します。
 ご自分の使っているインターネット接続の欄(ワイヤレスインターネッ
 ト接続などと書いています)で、Subnet Mask が 255.255.255.0に
 なっていることを確認します。

C:\>nslookup microsoft.com を実行

 1つ目が自分のサーバーです。
 2つ目は、マイクロソフトドットコムのアドレスが出てきます。
 Name: microsoft.com
Addresses: 207.46.232.182, 207.46.197.32 (私の場合)

 IE で http://207.46.232.182 を打つと、マイクロソフトのサイト
 http://www.microsoft.com/en/us/default.aspx にアクセスしました。

 サブネットマスクが、255.255.255.0でない場合は、手動で修正する必要があるようです。
  
 
立ち入ったことを言いますと、個人的には、お話の状況で以上のことをやっても原因がわからず回復しない場合は、重要なデータをバックアップした上でリカバリすると思います。なぜかというとやはりWindowsの更新を利用できない状態で長く使うのは危険だと思うからです。

 

参考URL:http://www.towofu.net/blog/2006/02/post-142.html

お役に立たずすいませんでした。

情報が古いようでした。私も先にあげたドメインでpingを打つとida_masatoさんと同じ表示になりました。また、以下に書いてあるmicrosoft.comへ直接IPアドレスを打つと、タイムアウトしてしまいます。
念のためファイヤーウォールをはずして実行してみましたが同じでした。
しかし、IEのアドレスバー(サイトの仕様によりver.5以上)に直接IPアドレスを入力した場合はアクセスができました(ただし、私の環境ではサイト内でエラーがでました…が、アクセスできるかどうかの確認...続きを読む

Qwindows updeteが表示されない、又マイクロソフトのHPも表示されない。

今回XPのリカバリー作業を行い、新しくXPをインストールしなおしたのですが、windows updeteをするとDNSエラーが出て、表示されません。
又、マイクロソフト関係のHPも表示されません。
他のHPは表示されます。
色々検索したのが、わからずこちらに書き込みさせていただきました。
日付の設定もしたのですが、やはりだめした・・・
よろしくお願いします。
質問がもうひとつあるのですが、パスワード等を使って、認証等を必要とするHPも表示されませんでした・・
教えてgooのログインもできず、別のPCからログインしている状態です。
こちらも合わせてお願いします。

Aベストアンサー

ANo.1です。

比較的、新しいPCという事ですね。。。
他の方にも回答しましたが、
念の為下記もお試し下さい。
ありきたりかもしれませんが、

IEを起動し
   ↓
、「ツール」
   ↓
「インターネットオプション」
   ↓
「詳細設定」タブ
   ↓
右下の「規定値に戻す」ボタンをクリック
(過去においてご自身で変更項目があった場合、初期値に戻りますのでご注意を・・・・普通は問題ない筈です)

これでも駄目なら
、「ツール」
   ↓
「インターネットオプション」
   ↓
「全般」タブ
   ↓
インターネット一時ファイルの項目
   ↓
ファイルの削除→「すべてのオフラインコンテンツを削除」の警告が出たらチェックを入れ、砂時計が消えたら
   ↓
履歴→履歴のクリア→「Webサイトの履歴を削除しますか?」の警告
   ↓
 「はい」をクリック
   ↓
砂時計が消えたら→一番下のOKをクリック

これで改善されれば・・・・いいのですが・・・・。。

Q特定のページに接続できない現象

インターネットエクスプローラでウェブページの閲覧をしています。
以前は何の問題もなく使えていたのですが、10日ほど前からでしょうか、特定の(?)ページが表示できなくなりました。
症状は、
(1)Yahoo!ニュースのヘッドラインから詳細画面を表示しようとすると2~3分画面が変わらず、その後「Internet Explorerではこのページは表示できません」と出てしまいます。
(2)mixiの日記のアップや、日記へのコメント、コミュニティトピックへの書き込み等の時、一定以上(5行以上程度か?)の長さの内容になると「内容を確認する」ボタンをクリックしてもまたまた2~3分画面が変わらず、同じく「Internet Explorerではこのページは表示できません」になってしまいます。
この場合、短いコメントの時は問題なく書き込めます。

我が家には4台のPCがあり、内2台が同じ時期から同じ症状になりましたが、後2台は問題なく使えます。

Yahoo!やmixiに問い合わせをしてみようと、問い合わせのフォームに書き込みましたが、これまた同じ症状で「表示できません」になってしまうので、問い合わせもできません。

私は今、海外インドからインターネットにアクセスしていますが、家の2台のPCは普通に使えるので、場所的問題ではないのだろうと思います。

ウィルス対策ソフト等のせいでアクセスできないようになってしまったのか(でも4台とも同じNorton Internet Securityを使っています)、はたまたウィルスに感染してしまったのか、全く見当がつきません。

どなたか改善方法が分かる方いらっしゃいましたらよろしくお願いします。

インターネットエクスプローラでウェブページの閲覧をしています。
以前は何の問題もなく使えていたのですが、10日ほど前からでしょうか、特定の(?)ページが表示できなくなりました。
症状は、
(1)Yahoo!ニュースのヘッドラインから詳細画面を表示しようとすると2~3分画面が変わらず、その後「Internet Explorerではこのページは表示できません」と出てしまいます。
(2)mixiの日記のアップや、日記へのコメント、コミュニティトピックへの書き込み等の時、一定以上(5行以上程度か?)の長さの...続きを読む

Aベストアンサー

参考URLをご覧ください。
ブラウザの設定やセキュリティ対策ソフトの場合もあります。
「アクセスカウンタや掲示板が正しく表示されない (Nort*n・・)」
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20031024163125947
キャッシュのクリアは時々していますか?
「ツール」「インターネットオプション」「全般」「Cookieの削除」や「ファイルの削除」「OK」再起動

参考URL:http://menushowdelay.blog13.fc2.com/blog-date-200609.html#entry446

Q特定のサイトだけ表示できません

はじめまして。
表題の通り、特定のサイトだけ表示できずに困っております。
過去の質問一覧で検索して、初心者の自分でもわかる範囲内では設定の変更なども挑戦しましたが、ダメだったので、こちらで相談させて頂きます。

【症状】
問題のページ以外は全て問題なく表示されます。
サイトが混み合っているのかと思いましたが、実家のPCからはあっさり表示されます。
自宅と実家との違いは、プロバイダとウイルス対策ソフトぐらいです。
ちなみにWindowsのupdateは可能です。

【表示できないサイト】
http://www.sangwoo4ever.com/

【使用環境】
PC:DELL DIMENSIN3000
インターネット接続:NTT西日本 Bフレッツ
ルーター(?):MN8100 WAG
OS:WINDOWS XP
ブラウズ:IE 6.0.2900  SP2
暗号強度:128ビット
ウイルス対策ソフト:自宅・・・ノートン→AVG
          (ノートンの頃も表示できませんでした)
          実家・・・ウイルスバスター
プロバイダ:自宅・・・WAKWAK
      実家・・・so-net

【エラーメッセージ】
ページを表示できません。
検索中のページは現在、利用できません。
Web サイトに技術的な問題が発生しているか、ブラウザの設定を調整する必要があります。
---------------------------------------

        省略

---------------------------------------
サーバーが見つからないか、DNS エラーです。

【試してみたこと】
◆更新ボタン
◆Cookieの削除、ファイルの削除、履歴の削除
◆[設定を自動的に検出する]を有効にする
◆[SSL 2.0 を使用する]、[SSL 3.0 を使用する]、[TLS 1.0 を使用する]、および [PCT 1.0 を使用する] チェック ボックスをオン
などです。

他にも記載する情報があれば教えて下さい。
では、どうぞ宜しくお願い致します。
 

はじめまして。
表題の通り、特定のサイトだけ表示できずに困っております。
過去の質問一覧で検索して、初心者の自分でもわかる範囲内では設定の変更なども挑戦しましたが、ダメだったので、こちらで相談させて頂きます。

【症状】
問題のページ以外は全て問題なく表示されます。
サイトが混み合っているのかと思いましたが、実家のPCからはあっさり表示されます。
自宅と実家との違いは、プロバイダとウイルス対策ソフトぐらいです。
ちなみにWindowsのupdateは可能です。

【表示できないサイト】
...続きを読む

Aベストアンサー

http://www.sangwoo4ever.com/english/profile/
まずリンク先のこちらは表示されるか試してみてください。

原因として、
・サーバが一時的にダウンしていた
・ファイルがなかった
・本当に設定が間違っている
・プロキシを使用している
・スパイウェアのせい
ですが、現在も表示されませんか?時間を置いて再度見ると見れることもありますが、もう試してたらすみません。

あと、西日本のフレッツ接続ツールの最新版へのアップグレードは試されましたか?


他にも、
ブラウザの“ツール”メニューから、“インターネットオプション”を開き、“プライバシー”のタブを選択してください。続いてスライダーを「中」の位置に設定してください。
cookieのレベルを下げて拒否しないようにすれば見れる場合もあります。

以上で見れるかは微妙ですが、一応試してみてください。

最後に、スパイウェアなどの対策はしてますか?
hostsファイルをメモ帳で開き、
「127.0.0.1 localhost」以外に下にアドレスやホスト名が無いか確認してみてください。
hostsファイルの場所は↓
「C:\WINNT(またはWindows)\system32\drivers\etc」

hostsファイルに関しては参考のURLを見てください。

参考URL:http://www.atmarkit.co.jp/fnetwork/rensai/troutol07/01.html

http://www.sangwoo4ever.com/english/profile/
まずリンク先のこちらは表示されるか試してみてください。

原因として、
・サーバが一時的にダウンしていた
・ファイルがなかった
・本当に設定が間違っている
・プロキシを使用している
・スパイウェアのせい
ですが、現在も表示されませんか?時間を置いて再度見ると見れることもありますが、もう試してたらすみません。

あと、西日本のフレッツ接続ツールの最新版へのアップグレードは試されましたか?


他にも、
ブラウザの“ツール”メニュー...続きを読む

QMicrosoftサポート技術情報HPが見られないのは私だけ?

http://support.microsoft.com/default.aspx?LN=JA
がサポート技術情報のHPのはずですが、開けません(ページが表示されました、となっても画面真っ白)。MicrosoftのHPを開いてそこからサポート技術を開こうとしても同じ状態です。
こんな状態は私だけですか?そうだとすると何が原因ですかね?
何かご存知の方、教えて下さい。よろしくお願いします。

Win95で、Explorerは5.0です。関係あるかわかりませんが、とりあえず。

Aベストアンサー

>ページが表示されました、となっても画面真っ白
そのページで右クリック→「エンコード」→
「日本語(自動選択)」をクリック
で表示されるときがあります。

Q特定のサイトしか開けない

某所の無線LANを利用させていただいてメールをチェックしました。
その後自宅に帰り、同様に自宅の無線LANにてメールをチェック。ここまでは問題なかったのですが、ホームページが特定のサイト以外が見られなくなってしまいました。
見ることの出来る特定のサイトというのは、最初に無線LANを利用させていただいた会社のサイトです。
OSはウィンドウズXP。ウィルス対策はウィルスバスター2007。

どうぞ宜しくお願いいたします。

Aベストアンサー

プロキシ設定されていませんでしょうか?
IEのツール→インターネットオプション→接続タブ→LANの設定と進み、プロキシサーバーの項目にチェックが入っていたら外してください。
改善なければキャッシュ削除してみてください。
IEのツール→インターネットオプション→全般タブでインターネット一時ファイルの中のファイル削除を開き、すべてのオフラインコンテンツを削除するにチェックしOK

QWindows Updateをしたらページを表示できませんとでる。

 はじめまして、こんにちは。
少し困っていることがあるんです。
画面の左下の「スタート」メニューから
Windows Updateを選ぶと、
http://windowsupdate.microsoft.com/
に飛ぶんですがページを 表示できません とでてしまいます。しかし、
http://v4.windowsupdate.microsoft.com/ja/default.asp
これを直接アドレスバーに入力するとUpdateすることができます。しっかりスタートメニューから飛べるようにする方法はありますか?
わかる方がいらっしゃいましたら教えていただきたいのですが。
環境はWindowsXP Home edition
SHARP Mebius(PC-XV1-7DE)

↓ここから下は答えなくても良いです、参考にしていただければ。
 ほかにもいろいろな問題が起こっています。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=835575
ここにかいてある症状が起こるのですが、解決法のところに書いてあるURLに飛べないので解決できませんでした。
あと、このような問題も起こっております。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=845939
すべてインターネット関連なので設定に問題が有るのでしょうか?よろしくお願いいたします。

 はじめまして、こんにちは。
少し困っていることがあるんです。
画面の左下の「スタート」メニューから
Windows Updateを選ぶと、
http://windowsupdate.microsoft.com/
に飛ぶんですがページを 表示できません とでてしまいます。しかし、
http://v4.windowsupdate.microsoft.com/ja/default.asp
これを直接アドレスバーに入力するとUpdateすることができます。しっかりスタートメニューから飛べるようにする方法はありますか?
わかる方がいらっしゃいましたら教えていただきたいのですが。
環境は...続きを読む

Aベストアンサー

単にマイクロソフトのサイトの問題かもしれませんが、
http://*.windowsupdate.microsoft.com
https://*.windowsupdate.microsoft.com
http://*.windowsupdate.com
私の場合は信頼済みサイト(中低)に上のドメインを指定しているにもかかわらず
これを入れろと出てくる。
不審に思って一旦リストボックスから削除してもう一度入れなおしたところ
やっとアクセスできましたね。
IEもおかしなことだらけです。普段は使ってません。

WindowsUpdateで更新したにもかかわらず何度も促される場合は
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;319109

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fdirectory%2fworldwide%2fja%2fkblight%2ftk001%2f0%2f02.asp

http://internet.watch.impress.co.jp/www/article/2003/0314/update.htm
などを参考にしたり
http://www.microsoft.com/japan/technet/treeview/default.asp?url=/japan/technet/security/current.asp
を見て該当のものがあれば Windows Update でなく個別にインストールするといいでしょう。
あるいはプログラムの追加と削除から、何度も更新を促される該当のものを削除して
しかる後Windows Updateをすると、その後更新の催促がなくなったということも
あるようです。

単にマイクロソフトのサイトの問題かもしれませんが、
http://*.windowsupdate.microsoft.com
https://*.windowsupdate.microsoft.com
http://*.windowsupdate.com
私の場合は信頼済みサイト(中低)に上のドメインを指定しているにもかかわらず
これを入れろと出てくる。
不審に思って一旦リストボックスから削除してもう一度入れなおしたところ
やっとアクセスできましたね。
IEもおかしなことだらけです。普段は使ってません。

WindowsUpdateで更新したにもかかわらず何度も促される場合は
http:/...続きを読む

QMSのホームページが見れない&WINDOWSUPDATEもできません

MSのホームページが見れない&WINDOWSUPDATEもできません。リニューアルしたパソコンのみ症状が発生し、逆に以前から使用しているノートパソコンでは問題ありません。ネットワーク環境は自宅でワイヤレスLANで条件は同一です。また設定のインターネットオプションについて念のためにどちらもデフォルトにしても、デスクトップのパソコンのも見れないのです。UPDATEができづ最悪です。お助けくださいませ!

Aベストアンサー

同じルーター配下に居る他のPCでも同様な症状が出ているなら、DNSサーバーの設定(ルーター内で持っているもの)に問題が有るか、プロパイダ側のDNSに何か障害が起きている可能性が疑われます。

まず最初に、

 ・プロパイダの会員サポートページに行き、そのプロパイダが用意しているDNSサーバーのIPアドレスが何か確認する
  (IPアドレスが公開されていないなら、この作業はスキップして次のサポートへの質問を行う)
 ・次にルーターの設定画面に入り、DNSサーバーのアドレスが確認したものと一致するかチェックする
  (ルーター側で手動設定又は自動取得のどちらであっても、現在利用しているDNSサーバーのIPアドレスは確認できるはずです)

もしも上記の作業でIPアドレスが一致している事が確認できたなら、もはやユーザー側の問題ではないので

 ・プロパイダのサポートにメールか電話で今回の件を質問する

を行って下さい。

QIE8でwebページが表示されない

  現在はFirefox ver3.5を使用しているのでそこまで問題ではないですが、IE8がネットに接続出来ているのにも関わらず、webページが表示出来なくて困っています。

念の為最初に大体のスペックを書いておきます。
OS: XP home edition
CPU: Corei7 920
Mem: 3GB

  去年の11月頃にPCを自作して、今年の5月辺りまでIE6で問題なくネットが出来ていたのですが、ふと何を思ったかIE8をインストールしてしまいました。
それからIE(6,8)でwebページを見られなくなってしまいました。

例えばgoogleで検索するとします。
1.検索結果が出ます。(もちろん正常に動いています)
2.検索結果から任意のページリンクを押下します。
3.Internet Explorerではこのページは表示できません とエラーメッセージが出ます。(時間が経つとgoogleすら表示出来なくなります)

  この現象でおかしいのは、検索結果が出るのでネットには繋がっていることです。
  googleのトップから、"ニュース"とか"メール"のアイコンを押下しても見ることは出来ません。URLを直接入力しても、見ることは出来ません。
見られるのは、起動した時に開いているgoogleのトップと、検索結果だけです。

試したこととしては
・セキュリティソフトを無効にする(NOD32を無効に)
・Windowsファイアーウォールを無効にする
・IE8で互換モードに指定してそのページを表示してみる
・inPrivateで許可に入れてそのページを表示してみる

以上を試しましたが、出来ませんでした。

IE6に戻してみればとIE8をアンインストール後、IE6を入れなおしてみても、やはり見れなくなっていました。


長々と申し訳ありませんが、解決方法を教えていただけないでしょうか。

  現在はFirefox ver3.5を使用しているのでそこまで問題ではないですが、IE8がネットに接続出来ているのにも関わらず、webページが表示出来なくて困っています。

念の為最初に大体のスペックを書いておきます。
OS: XP home edition
CPU: Corei7 920
Mem: 3GB

  去年の11月頃にPCを自作して、今年の5月辺りまでIE6で問題なくネットが出来ていたのですが、ふと何を思ったかIE8をインストールしてしまいました。
それからIE(6,8)でwebページを見られなくなってしまいました。

例えばgoogleで検索する...続きを読む

Aベストアンサー

設定をリセットしてみて下さい
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja

Q特定httpsページが閲覧できない。[ページを表示できません] 難易度【高】

特定のhttpsページが見られません。
https://www.alpen-group.jp/ir/ir_inquiry_x.html
https://www.fdinet.fujifilm.co.jp/fdinet/entrance.do?asp_id=0
などです。いろいろ調べましたが、原因がわかりません。
どうしたらよいのでしょう?どなたかお助けください。

他のあらゆるhttpページや
https://hotstreet.vaio.sony.co.jp/
https://eztrade.nikko.co.jp/index.html
などのSSLページは閲覧できます。

環境:
OS Windows 98/2000
InternetExplorer5.5/6.0
NIS(Norton Internet Security)などは無し
オフィスPC。LAN接続。自社独自ファイヤーウォールあり。
しかしシステム部担当からは、とりわけSSLページを
シャットアウトしていないとの回答。

http://q.hatena.ne.jp/1054783126
http://okwave.jp/qa810558.html
http://www.panpac.co.jp/cgi-bin/ssl_info.html
などにある解決策は全て実施、しかし解決せず。
他ブラウザ(FireFox)では卒なく閲覧可能。

特定のhttpsページが見られません。
https://www.alpen-group.jp/ir/ir_inquiry_x.html
https://www.fdinet.fujifilm.co.jp/fdinet/entrance.do?asp_id=0
などです。いろいろ調べましたが、原因がわかりません。
どうしたらよいのでしょう?どなたかお助けください。

他のあらゆるhttpページや
https://hotstreet.vaio.sony.co.jp/
https://eztrade.nikko.co.jp/index.html
などのSSLページは閲覧できます。

環境:
OS Windows 98/2000
InternetExplorer5.5/6.0
NIS(Norton Internet Security)...続きを読む

Aベストアンサー

補足等ありがとうございます。
他のブラウザを使用して問題なければ、TCP/IP(DNS)設定の可能性は低いですね。。。

一応確認として、質問文最初の「https://www.alpen-group.jp/ir/ir_inquiry_x.html」を「 https://219.103.41.223/ir/ir_inquiry_x.html 」で表示させるとどうですかね?
これで表示される場合は、DNSがおかしいか、IEの何らかの設定の問題であるかと思います。

その一つとしては、IEのDLL関係とかですかね。
WinXP用ですが http://clubpc.vis.ne.jp/faq/f5.html にある「○SSLに接続するとエラーをはく。ID/Passを入れるとエラー」の「→IEのSSL関連dllを再登録してみる。」のこれをクリックして実行してみてください。
batファイルですので警告等が出るかもしれませんが、実行している内容はマイクロソフトが発表しているDLLの登録を自動化したものですので問題ありませんでした。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;813444
1個登録するごとにメッセージボックスが出るかと思います。ただし、XP用のため1個だけエラーが出ると思いますが、そのまま実行してください。

あとは、単にDNSでIPアドレスが取得できていないのであれば、コマンドプロンプトで「nslookup」を試してみる方法もあります。
http://www.atmarkit.co.jp/fnetwork/netcom/nslookup/nslookup.html

WEB上でもnslookupが使用できるサイトもあるので、そちらを利用することもできます http://www.eastcourt-rokko.com/domain/nslookup.html

このnslookupは、DNSの名前を解決するための実行ファイルで、ホスト名を入れるとIPアドレスが返されます。ただし、プロキシサーバーなどを使用しているとそのプロキシサーバーのIPしか返ってきませんので、その際は上記URLのサイトでIPアドレスを確認するという手もあります。

あとは、最長でも1日すれば消されるはずですが、キャッシュされているDNS情報を削除してみるというのも確認してみてください。
コマンドプロンプトで「ipconfig /flushdns」と入力してEnterを押せばキャッシュが消えます。
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/259dnsresolver/dnsresolver.html

それから、「ツール」→「インターネットオプション」→「セキュリティ」→「信頼済みサイト」→「サイト」→「次のWebサイトをゾーンに追加する」で該当のアドレスを追加してみるとかですかね。

他には、何らかのユーザーファイルを他のPCからコピーしてそのまま使用している場合などにエラーが出ることもあります。この場合は素直にOS再インストールなどの方が確実に直るようです。

いろいろ書きましたが、どうしても実機を見ることができないので的外れな回答が多くなるかもしれません。ご了承ください。

補足等ありがとうございます。
他のブラウザを使用して問題なければ、TCP/IP(DNS)設定の可能性は低いですね。。。

一応確認として、質問文最初の「https://www.alpen-group.jp/ir/ir_inquiry_x.html」を「 https://219.103.41.223/ir/ir_inquiry_x.html 」で表示させるとどうですかね?
これで表示される場合は、DNSがおかしいか、IEの何らかの設定の問題であるかと思います。

その一つとしては、IEのDLL関係とかですかね。
WinXP用ですが http://clubpc.vis.ne.jp/faq/f5.html にある「○SSLに接続す...続きを読む


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