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No.1ベストアンサー
- 回答日時:
まず最新の定義ファイルでウイルス検査を行ってください。
異常がなければ、そのPCの説明書の手順に従いHDDを再セットアップしてください。
それでダメならハードウェアが壊れている可能性がありますので、修理に出すしかありません。
No.3
- 回答日時:
私のデスクトップ機のドライブも質問の内容と全く同じ、CDのみ読み込まない状況となりました。
レンズクリーニング、ファームウエァのバージョンアップなど手を尽くしましたが改善せず、質問同様の購入後の使用歴でしたので無償保障期間、修理にだしドライブ交換(製品交換)で帰ってきました。
CDのみ不具合が生じることも有るようです。
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