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No.4ベストアンサー
- 回答日時:
#1ですが追加です。
国産の新車でしたら、オプションを何にする、付属品を何にするということをきちんとまとめて見積書を作り、車庫証明や車の登録関係系書類をつくり、印鑑証明書を2,3通提出するのが当たり前ですから、それで発注になってるわけはありませんよ。
リストに追加しちゃいました=注文しましたではないでしょう。注文できるわけ無いですから、メーカーオプション(メーカーでしか付けられないオプション)の有無も確認なしに。
それはただ、リストに入れちゃって期待していたのに残念だなぁ~思い直してもらえないですか~ということを言ってるだけじゃないですか?
ごり押ししてくるようなら、店の責任者に電話して「正式に発注してないのにこんな事を言われているのですが・・・・・・」と言ってみるのも意味がありますよ。
リストに追加したから、お店に車がきちゃう…、というわけではないんですね。
たしかに、オプションの細かい話しはしてないです。
購入する気持ちがあることを伝えながら、断ることも失礼とは思いますが、
お店の人ともう一度、きちんと話してみようと思います。
丁寧な回答、ありがとうございました。
No.6
- 回答日時:
あなたが口頭で「新車を購入したい」と申し込んで、自動車販売店が口頭で了承したわけですから、契約書を交わしていませんが、契約書を交わす準備が進んでいると私は解釈します。
手付金を納めていたら手付金没収もやむを得ないと私は考えています。消費者センターなどと相談しながら、「ごめんなさい」と申し込みの撤回を早急に進めるべきと思います。
自動車の購入は土地の登記と同様に国への登録が必要な取引なので慎重さが必要です。もちろんクーリングオフも適用されません。契約ですから双方に信義則(信義誠実の原則)が求められます。自動車販売店も手続きを進めるときに十分な説明や手続きを進めるにあたって電話で確認するなどの慎重さを求めたいと思います。
余談ですが、「契約」とか「約束」は旧約聖書に由来する重い法律行為だと考えるべきでしょう。もしあなたが自営業者なら商法が適応されてスムーズな商取引や慣習が優先されて契約はすでに成立していると考えられる可能性も考えられます。
参考URL:http://www.kokusen.go.jp/
契約書や手付金といったものは、一切交わしてませんが、契約書の準備は行っていたかもしれません。
営業の方に、お手数をおかけしていて申し訳ない気持ちはあります。
事情を説明して、もう一度、話しをしてみようと思います。
回答、ありがとうございました。
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No.5
- 回答日時:
契約書にハンコを押すまでは 契約した事にならない そんな事も
しらないセールスマンとは相手にしない事
そうですね、契約した事にならないから、営業の方も一生懸命説得しようとしてるんですよね。
事情を説明して、もう一度、きちんと話してみます。
回答ありがとうございました。
No.1
- 回答日時:
もめ事はしっかりと単純化して整理することが大事です。
この商流はあなた←ディーラー←メーカーとなりますが、あなたの取引先はそのカーディーラーです。カーディーラーとメーカーとの取引にあなたは関係しません。
したがってあなたがディーラーに対して正式に発注したかどうか、だけが問題になります。
ディーラーがメーカーとの話を出してきても、それは単なる事情であって、あなたには関係がないし、話が複雑になるので切り捨てます。
発注したのなら、その取り消しにかかる問題にあなたは対応しなければなりませんが、発注していないのなら必要がないはずです。
口頭では発注したけど契約書は交わしていない、という話だとまた別の問題になりますけど、そのへんいかがでしょうか。
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