ウィルスセキュリティzero

ウィルスセキュリティ　ＺＥＲＯをインストールしましたが、「利用開始のお手続き」から先に進みません。
ネットは繋がっています。メール等の送受信は出来ているので問題ないと思います。

1点、気がかりなことは期限切れのＮｏｒｔｏｎ　Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｓｅｃｕｒｉｔｙのアンインストールが出来ず、残したままで作業を行いました。

対応が分からず、途方にくれています。
何方かご支援をお願いいたします。

No.2 回答者： noname#72377 回答日時： 2007/07/02 05:34

zeroは、いろんな不具合を起こすことが多いので、使わないのが無難です。

この回答へのお礼

u2low様

アドバイスありがとうございました。

今後とも色々なご指導をいただければ幸いです。

お礼日時：2007/07/02 13:24

No.1 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2007/07/01 12:17

＞Norton internet Securityのアンインストールが出来ず、残したままで作業を行いました

アンインストール、再起動、しないとレジストリにも残骸が残り、新たなセキュリティ対策ソフトがインストールできません。
「Nort*n 削除ツール を使う方法」
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgen …

「Nort*n 削除ツールを使う方法 - 詳細手順」
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgen …
ウィルスセキュリ*ィzeroもアンインストール、再起動して、再インストールしてください。

この回答へのお礼

goold-man様

丁寧な回答ありがとうございます。

ご回答いただいた手順に従って対処を行いました。

解決できました。

心から感謝申し上げます。

お礼日時：2007/07/02 13:18