こんにちは
こちらのQA情報を参考に、昨年6月に日立洗濯乾燥機(NW-D8GX)を買い
ました。快適に使っていましたが、最近になって、洗濯・脱水槽のワ
イドフラップパル(かくはん翼)中心のネジ穴の周囲に90度のずれで亀
裂が二本発生しました!
気が付いたらなのでいつからは不明ですがこの1・2週間と思います。
我が家では、外に干すことが出来ない環境のため、毎日3時間程度乾
燥機能を使っています。乾燥機の使い過ぎでこのような現象は起こる
ものでしょうか?先月は内ぶたの取ってのカチッとはまる部分が壊れ
て、こちらはメーカ保証1年以内だったので無償交換してもらえまし
た。
大手家電メーカなのに最近壊れやすくなったのかしら?
修理の場合、洗濯・脱水槽の交換になるかと思いますが、交換費用は
新しい機種を買ったほうがいいくらいでしょうか?
(家電量販店の5年保証に入っているので保守範囲は確認してみます。)
このような内容をご存知の方、経験された方いらっしゃいましたら
教えていただければと思います。よろしくお願いします。
A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
メーカーのお客様相談室に電話して
相談しましょう。
日立家電エコーセンター
TEL : 0120-312-168
FAX : 0120-312-187
受付時間 9:00~19:00(365日)
携帯電話、PHSからもご利用できます。
参考URL:http://kadenfan.hitachi.co.jp/afterservice/toiaw …
この回答への補足
メーカーのサービスの人に来てもらいました。
(1)ワイドフラップパルの射出形成の際の密度ムラでヒビが入る
(2)洗剤や柔軟剤を高濃度で使い続けると、ワイドフラップパルのプ
ラスチック素材が膨張して応力でヒビが発生る
可能性があるとの事です。
家では(2)の使い方はしていないので、(1)ではないかとのことでした。
保証期間は1ヶ月過ぎていましたが、無料でした。
nagoyakkoさん
早速の情報ありがとうございます。
聞いてみました、やはりメーカも聞いたことがないとの
ことです。現物を見て、ワイドフラップパルの交換で済
みそうとのことです。
2ヶ月で二度も交換になり、ハズレだったかも。
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