WindowsXP起動時、ブルースクリーンに白文字でエラーが出て、OSが起動できません。機種はDELLのラップトップ、Latitude D600です。非常に大切なデータの入ったPCなので、何とかもう一度起動してバックアップだけでも取りたいのですが・・・助けてください>w<

【発生時期】
2日前。一度エラーが発生し、当初は再起動のみで復旧したが、昨日以降頻発し、現在全くOSが起動しない状態
【エラーメッセージ】
STOP: 0x000000ED (0x82F77E30, 0xC0000015, 0x00000000, 0x00000000)
【今まで試してみたこと】
・セーフモード起動
  こちらも現在何回か試してみていますが、全く起動しません。
・回復コンソールの使用
  chkdsk /rを試しましたが、「回復できないものが1つ以上
  あります」とのメッセージと共に停止してしまい、完了できません
・再インストールCDから起動しての復旧
  復旧画面が出ずにキーボード選択画面に飛び、実行できません
・Diagnosticsによる診断
  DST Short TestがFailで、エラーコードが1000-0146
  Result: Not Applicable
  これ以外は全てPassです。

HDDの損傷かとは思うのですが、何とかもう一度だけでも起動する方法はないでしょうか・・・どこかのサイトに、何回かセーフモード起動を試していると稀に起動する、というような文字を見たような気がするのですが。

皆様の知恵をお貸しください。宜しくお願いします。

A 回答 (2件)

> 壊れたHDDを外付け接続・・・とは、特殊な技術や部品が必要となりますか?



一般的なノートパソコンに使用されている
2.5インチハードディスクを
外付けハードディスクとして使用できる
ハードディスクケースというものがあります。
USB接続なので簡単に使えますよ。

2.5インチ ハードディスクケース
などのキーワードで検索するとすぐ見つかると思います。

価格もそんなに高くないです。
\5000でおつりがくるでしょう。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

なるほど!そんなものがあったんですね!
早速探してみます^^ やはりそれしか方法は無いようですね・・・
ありがとうございました~

お礼日時:2007/08/30 09:32

一番早いのは


ハードディスクを交換し、OSを入れなおして
その後、壊れたハードディスクを外付けとして接続して、
そこからデータをサルベージしてみるという方法でしょうね。

ちなみにメーカー修理に出すとハードディスクは
交換してくれますが、壊れたハードディスクのデータは
保障してくれないので自力、もしくは詳しい人に頼んで
交換する必要があります。

自力で交換するときはリンク先を参照してください。

参考URL:http://buffalo.jp/stepup/setup/dvn/dell/d600/ind …
    • good
    • 0
この回答へのお礼

迅速なご回答&分かりやすい参考サイト有難うございます>w<
やはりHDD交換しか無いようですね・・・
壊れたHDDを外付け接続・・・とは、特殊な技術や部品が必要となりますか?

お礼日時:2007/08/27 12:53

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aと関連する良く見られている質問

Qパソコンの初期化の仕方を教えて下さい。

パソコンの初期化(買った時の状態に戻す)をしたいんですが、初期化するCDがありません。
他社の初期化CDならあるのですが、それで初期化できますか??

Aベストアンサー

>他社の初期化CDならあるのですが、それで初期化できますか??

できません。

最近のPCはリカバリーCDがなく、
HDD上にリカバリーイメージを持っているモデルが多いです。
買ったときに付いてきた、取扱説明書に
リカバリーの方法についての記述があるはずですので
まずは確認してみてください。

CDを無くしたということなら、メーカーサポートに連絡です。

QXP起動できません0X000000ED

UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUMEのメッセージが出て起動できません0X000000ED
XP DELL Inspiron セーフモードでも起動できません。

過去の質問をいろいろ見てみて、ハードディスクが原因とのことですが
回復コンソール?BIOS画面?chkdsk /r?の意味がよく分かりません。

なんか、復旧にはPCのデリケートな部分をいじらなきゃならない気がしますので、緊張しますが、こんな私に教えてください。

Aベストアンサー

こちらは試しましたか?
http://support.microsoft.com/kb/297185/ja

Qパソコンを初期化する質問煮について

パソコンを初期化すると良く質問されてますが人間がするなら好きな事出来るのでその初期化で良いのですが問題は量産タイプのPCご購入時に戻る訳でして初期化という意味ではないと思います。
何処の時点が初期化なのか解る人居れば、例えば組み立てただけの時点なのかOS入れた時点なのか?解る人居れば教えて頂ければ幸いです、お願い申し上げます、初期化の意味を?

Aベストアンサー

メーカーパソコンはOSとサービスソフトが何十本も入っているので

起動ディスクを使ってリカバリーディスク1枚~2枚と必要です。

起動ディスクを使っていたのはWindows 95~98のときで

今はリカバリーディスクとアプリケーションディスクが2枚~3枚です。


今は現在はDVDが有りますので自作PCはリカバリではなく

OSWindows 7のDVDを使ってOSのインストールも初期化も

OSWindows 7のDVD1枚で両方をまかなうことが出来ます。

QSTOP:0x0000003F(0x00000000,0x00001C2B,0x00000D24,0x0000CD28)

XP sp3です。
ACRONIS True Image をインストールしょうとしたら、ブルー画面で上記のメッセージが表示されて止まってしまいました。
どういう意味なのでしょうか?
対処方法は?
なお、CPUとメモリとの診断はOKでした。何かシステム管理のアプリが邪魔しているのではとのことですが、当方SuperXPUtilitesを搭載しています。
初心者なので、対処の方法は、詳しくお願いいたします。

Aベストアンサー

あくまで、可能性です。

プリンタをつないでいるなら、印刷ジョブが残っていないか確認してください。

Q初期化でパソコンのパフォーマンスはよくなりますか?

最近、パソコンの動作が鈍くて困っています。特にネットの反応が悪くイライラすることがしばしばです。ある人から、初期化すればパソコンのパフォーマンスが良くなると聞きました。本当でしょうか。また、初期化は、私のような初心者でもできるものでしょうか。初期化の方法も合わせて教えていただいたら幸いです。

Aベストアンサー

パフォーマンスが向上することはありません。
パフォーマンスが元に戻ると思ってください。

初期化…いわゆるリカバリのことです。
インターネット上を検索すると具体的な方法を示したサイトを見つけることができますが、
普通にパソコンメーカーに問い合わせるかパソコンの取扱説明書を読みましょう。
「自分は初心者だから」と言うのは免罪符にはなりませんので、
取扱説明書を読んでも分からないのでしたら、リカバリは止めておきましょう。
余計に問題を大きくしてしまいます。


そんなわけで、
 1.パフォーマンス向上アプリを使用する。(お店で購入しましょう。フリーソフトなんて考えちゃダメ)
 2.諦めてそのまま使用する。
 3.新しいパソコンを購入する。
 4.初期化すればパフォーマンスが良くなると言った人に頼んでやってもらう。
って選択かな?

(とりあえずハードディスクのデフラグくらいはやってもいいと思うんですけどね。)

Qエラーコード0x00000116におけるブルースクリーンに困っています

ノートPCを使用していてデュアルモニター接続している者ですが、頻繁に起きるブルースクリーンに困っています。あちこちで情報収集しましたがピンポイントな回答が得られなかったためご協力をお願いします。
※ちなみにDellで公開している最新のドライバー(2008/10/26付け)に更新済みです。
※ATIホームページにはMobility Radeon HD 3400 seriesに該当する項目のダウンロードドライバがありませんでした。

以下ノートPCの情報です。
win vista home premium Dell Inc. Studio 1535
Phoenix ROM BIOS PLUS Version 1.10 A05
Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T8100 @2.10GHz(2 CPUs)
メモリ3582MB RAM (4GBのメモリを積んでいます)
グラフィックカード:ATI Mobility Radeon HD 3450 ver. 8.533-080917a-069695C-Dell
メモリサイズ1790MB

サブディスプレイはEIZOナナオ製のFlexScan S1731です。
接続方法はノートPCからHDMI出力で変換アダプタを用いてDVI接続してます。

ブルースクリーンになるときは大抵サブディスプレイで絵を描いているときです。
その際に使用しているソフトはSAIで、画面上に1線ノイズが走り、マウスの操作が効かなくなって、黒画面になったり戻ったりを繰り返し最終的に青画面となってしまいます。
調べたこと、疑問点についても載せておきます。
http://download.lenovo.com/mobilesjp/7vd541wj.txt
(1)メーカーがDellではなくLenovoですが、ここには明確にDVI接続による青画面の解消とあり、さらにバージョンも 8.563.2.1とDellのよりも数値が上となってます。
ただやはりメーカーが違うのでこれは無視すべきでしょうか・・・
http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspxq=Mobility%u3000RADEON
(2)マイクロソフトのUpdate カタログからDellのよりも日付的に後に出たドライバを探し出せました。しかし該当するドライバであるATI Technologies Inc. - Display - ATI Mobility Radeon HD 3400 Series が2種類あり、どちらをダウンロードすべきもしくはしないべきでしょうか・・・
http://www.eizo.co.jp/support/compati/lcd/0502_01/index.html
(3)ブルースクリーン問題ではないのですが、EIZOナナオからも対処法が出されていました。しかしこの方法で本当にブルースクリーンが解消されるかどうか・・・

そしてVistaから存在するAeroシステムがGPUスペックを削ってるため負担過剰となり青画面となるとの情報もあり、現在はクラシックウィンドウに変えてます。

以上をもって皆様に対処法をご教授させたく思います<(_ _)>

ノートPCを使用していてデュアルモニター接続している者ですが、頻繁に起きるブルースクリーンに困っています。あちこちで情報収集しましたがピンポイントな回答が得られなかったためご協力をお願いします。
※ちなみにDellで公開している最新のドライバー(2008/10/26付け)に更新済みです。
※ATIホームページにはMobility Radeon HD 3400 seriesに該当する項目のダウンロードドライバがありませんでした。

以下ノートPCの情報です。
win vista home premium Dell Inc. Studio 1535
Phoenix ROM B...続きを読む

Aベストアンサー

Lenovoのはメーカーが違うので普通はしない方がいいですね。
EIZOのは関係無いでしょう。

>Dellで公開している最新のドライバー(2008/10/26付け)に更新済みです。
通常はやはりメーカーで公開されるこのドライバーのアップデートでいいと思います。
あと、
「マイクロソフトのUpdate カタログ」のリンクには飛べ無いですよ。
貼り付け欠けてるんじゃ?。

で、僕が検索してでてきた説明によると、
-----------------------------------------------------------------
Windows Vistaで発生するブルースクリーンエラーに表示されるエラーコードの
一つ。「VIDEO_TDR_ERROR」を指す。

Windows Vistaで「Aeroが有効かつマルチディスプレイ環境」で発生するよう
だが、詳細は良くわかっていない。

ATI、NVIDIAいずれのグラフィックボードでも発生しているが、ATIのものは2009年1月にリリースされたドライバで解決したと見られる。

レジストリを改変することで回避できる可能性もある。
---------------------------------------------------------------
とのことです。で、変更する内容を記したマイクロソフトのサイトが以下です。

マイクロソフトサイト2009年4月27日・レジストリキーの欄参照
http://www.microsoft.com/japan/whdc/device/display/wddm_timeout.mspx

これをするのが、ベストではないでしょうか。

Lenovoのはメーカーが違うので普通はしない方がいいですね。
EIZOのは関係無いでしょう。

>Dellで公開している最新のドライバー(2008/10/26付け)に更新済みです。
通常はやはりメーカーで公開されるこのドライバーのアップデートでいいと思います。
あと、
「マイクロソフトのUpdate カタログ」のリンクには飛べ無いですよ。
貼り付け欠けてるんじゃ?。

で、僕が検索してでてきた説明によると、
-----------------------------------------------------------------
Windows Vistaで発生するブ...続きを読む

Qパソコンの初期化(今すぐ回答ください)

私のパソコン(vista2007)が悪質ウィルスにかかってしまい、パソコンの初期化を決心しました。
初期化の方法を教えてください。 

※なぜかシステムの復元ができなくなっているので、その対処法、もしくは他の初期化方法を教えて頂きたいです。

宜しくお願い致します。

Aベストアンサー

PC付属のリカバリディスクがあるのなら、これをCD/DVDドライブに挿入し再起動させメーニューに従い実行すれば出来ますよ(正規製品版も同様)。

PCにより、リカバリシステムが内臓のものもありますので、こちらはPCマニュアルを参照のこと。
マニュアル紛失の場合はメーカHPのサポートページからダウンロードしてみてください。

リカバリ実行前にリカバリディスクの「コンピュータを修復する」を選択し、システムの復元、メモリ診断なども実行されてみてはいかがでしょうか。

なをリカバリを実行すると、Officeや後でインストールしたアプリケーションソフト、作成したデータファイル、お気に入りやメール等は消滅しますのでバックアップ保存は忘れないように。

Qブルースクリーンで0x0000007E

職場の同僚が、直してくれ、と家からPCを持ってきました。
SOTECのデスクトップです。
電源を入れると黒い画面が出て白文字で
セーフモード
セーフモードとネットワーク
セーフモードとコマンドプロンプト
前回正常起動時の構成
windowsを通常起動する    の5項目が出てきました。

一番下のWindowsを通常起動するを選択し、リターンキーを押すと
5秒くらいで画面が青に、そして白文字で
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer if this is the first time you've seen this stop error screen. restart your computer.
If this screen appears again, follow these steps:
Check to be sure you have adequate disk space.
If a driver is identified in the stop message, disable the driver or check with the manufacturer for driver updates.
Try changing video adapters.
Check with your hardware vendor for any BIOS updatet.
Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup Option, and then select Safe Mode.

Technical infomation
Stop:0x0000007E(0xC0000005,0xF849798C,0xF896149C、0xF896119C)
atapi sys-Address F849798C
base at F8497000、Datestamp 4b0dbe80

と表示されました。そのまままったく動かないんで電源を切り、その後何度もチャレンジしました(セーフモード セーフモードとネットワーク セーフモードとコマンドプロンプト 前回正常起動時の構成 Windowsを通常起動する)と全部試しましたが、どれをやっても5秒後くらいにブルースクリーンになってしまいます。
どう対処したら良いのでしょうか?
あと最終的にこのPCがダメだった場合、中にある写真等のデータは他のPCに移行することはできないのでしょうか?

職場の同僚が、直してくれ、と家からPCを持ってきました。
SOTECのデスクトップです。
電源を入れると黒い画面が出て白文字で
セーフモード
セーフモードとネットワーク
セーフモードとコマンドプロンプト
前回正常起動時の構成
windowsを通常起動する    の5項目が出てきました。

一番下のWindowsを通常起動するを選択し、リターンキーを押すと
5秒くらいで画面が青に、そして白文字で
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer if th...続きを読む

Aベストアンサー

>どう対処したら良いのでしょうか?
公私混同しない範囲であなたの知識を生かして下さい。
リカバリ(工場出荷状態に戻す)を実行しないと復旧しないと思います。
実行する前にデータのバックアップを考えて下さい。
バックアップ出来ない場合は依頼者に状況を説明して判断を仰ぎましょう。

>あと最終的にこのPCがダメだった場合、中にある写真等のデータは他のPCに移行することはできないのでしょうか?
ハードディスクを外して、他のPCへ接続して下さい。内容を読み込めればUSBメモリ、外付けハードディスク、CD/DVD等にバックアップして下さい。

Qパソコンの完全初期化

今回パソコンが不要になったのでオークションに出そうと思っているのですが、パソコンってリカバリなどの初期化で完全に中のデータは消されるんでしょうか。。。
会社で使っていたパソコンで色々なデータが入っていたので少し不安です。
もし完全に初期化できていないのなら完全に初期化する方法も教えてください。

Aベストアンサー

通常、ハードディスクをフォーマットしても、見出しの部分が消えて、中身が一見消去されているように見えるだけで、実際のデータは残っています。100%ではありませんが、残っているデータを修復されてしまう可能性があります。パソコン技能に秀でている人には可能ですし、中古のパソコンのデータを修復させて悪用することを専門に行っている人もいると聞きます。
できれば有償のデータ消去用のソフトを利用して完全にデータを消去した方が安全ですね。
http://it.jeita.or.jp/perinfo/committee/pc/HDDdata/refer.html
上記のサイトが参考になると思います。

なお完全消去用のソフトは色々あります。
http://www.finaldata.jp/product/terminator5_1.html
など。ご参考まで。

Qブルースクリーンで0x00000050

ブルースクリーンで0x00000050というのが出ました。
ググったらメモリーの問題らしいのですが、どのようにしたらいいのでしょうか?

%Systemroot%¥Minidumpというのをやってダンプファイルの削除というのを試みたのですが、
%Systemroot%¥Minidumpという名前が見つかりません。というエラーが出て、
プロパティで見たら、デバック情報の書き込みは”なし”になっていて、
ダンプファイルというものが原因ではないようなのですが…。

Aベストアンサー

ここのページにウイルスによりなることあると。

http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2009/03/stop0x00000050-.html

ページの下の方です。

確認済みでしたら無視してください。

参考URL:http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2009/03/stop0x00000050-.html


人気Q&Aランキング