プロが教えるわが家の防犯対策術!

PCV-W102(B)が起動しません。

電源ボタンを押すと、電源ランプとHDDランプが赤色(オレンジ?)に点灯し、画面は真っ暗なまま。本体内のファンは回っている音がします。電源ボタンを長押ししても切れず、電源ケーブルを抜かないと切れません。

全く起動できない状況です。この現象が出る前は正常終了しています。過去数ヶ月レベルで、新しいソフトウェアや周辺機器を接続していません。PCの使用頻度は毎日です。

http://search.vaio.sony.co.jp/solution/S97063000 …
フローチャート 1
で、VAIOカスタマーリンクまでご連絡くださいまで行きました。

カスタマーの会員情報が、当該PCのメールデータしかないので、こちらで質問しています。よろしくお願いいたします。

A 回答 (1件)

質問になっていません。

何が聞きたいの???

ちゃんと会員登録しているのであれば素直にカスタマーリンクに連絡してください。。

電話 / メールによる技術的なお問い合わせ
http://search.vaio.sony.co.jp/solution/sousa/vcl …
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