エロサイトでネットができなくなった

たぶんＱ２ソフトが原因でインターネットに接続ができんくなってしまいました，業者にたのむと２まんくらいとられるそうです。　対処法はないのでしょうか。

No.6 回答者： wildcat 回答日時： 2002/08/21 16:03

NTTの東日本と西日本のHPに行ってQ2や国際電話の怪しげなソフトの

対策法を探してみましたが、Q2や国際電話の監視ソフトとかQ2との
通信をカットするソフトとかしかなく、安全に該当するソフトを
削除するアンインストールソフトはありませんでした。
ということはQ2ソフトを下手に削除してはいけないみたいです。
自作PCならBIOSを出荷状態に戻した上で（念のため）、OSのクリーンインストール。
メーカー製PCなら工場出荷状態に戻すリカバリということですか。
それとも業者に２万払って頼むか。
参考までに下記URL

参考URL：http://www.plala.or.jp/access/study/dialq/

No.5 回答者： natonii 回答日時： 2002/08/19 12:32

★windowsのリカバリーは同一メーカーでも機種によって、またメーカーにより異なります、私有PCはSOTEC M360と富士通BIBLOを２機種ですが全て異なります、そこで、それぞれのマニュアルをもとに操作する必要があります。

。。
☆参考までに、ソーテックは、再起動しSOTECのロゴマークが表示されたらCD挿入をすれば、後メニュウニ従いリカバリー出来ます。BIBLOはCDをセットしてから、再起動すれば良いものと、再起動の途中でF12キーを押してリカバリーするものがあり、まず、面倒でも添付されているマニュアルに頼らないと、この欄での回答では無理だと思考します。。。

No.4 回答者： noname#5915 回答日時： 2002/08/19 11:00

一番確実なのは、ウィンドウズの再インストールです。

まず、消えたら困るファイルがあるなら、ＭＯとかＦＤにコピーしておきましょう。
で、電源を落とし、ＰＣを買ったときに一緒に付いて来てたＣＤ（リカバリーＣＤ）を入れて、ＰＣを立ち上げましょう。
あとは画面の指示に従ってください。

でも多分、接続の設定がいじられただけだろうから、そこまでしなくても、他に方法はあると思うのですが、
あなたの知識だと多分それも難しいと思いますから（失礼！）、これが一番早いし確実です。

No.3 回答者： noname#4326 回答日時： 2002/08/19 10:08

WINDOWSの場合ですが、

ダイヤルアップネットワークからあやしいものを消した後、
WINDOWSのシステムファイル内をいろいろ探して大元を消さないと、
再発する可能性が高いです。
ただしそのときに違うものまで消してしまうと、
WINDOWSが壊れる可能性が高いので、気をつけましょう。
それにしても2万は高いですね・・・うちはもっと安いです・・・

この回答へのお礼

ありがとうございます，しかしダイヤルアップ接続から接続できなくてほかなにをしてもできませんでした・・泣

お礼日時：2002/08/19 10:41

No.2 回答者： noname#7945 回答日時： 2002/08/19 09:59

Q2に一度つないだ時に、その回線が優先されるようになったのだと思います。

「ダイヤルアップネットワーク」を開いて、それらしい接続、あるいは怪しい接続が設定されていたら、削除してしまえば元に戻ると思いますが・・・
それほど詳しくはないので、責任は持てませんが。

この回答へのお礼

ありがとうございました。でも結果は上の方にかいてあるとうりです。

お礼日時：2002/08/19 10:42

No.1 ベストアンサー 回答者： stingray 回答日時： 2002/08/19 09:55

根本的な方法は，パソコンを初期化してネットの設定をプロバイダに言われたとうりするだけ。

解らなければまずパソコンの取扱説明書読んで，
そのあとプロバイダのマニュアルを読むべし。

この回答への補足

初心的な質問ですけど初期化はどこからするんですか？　　　教えてください＾＾

補足日時：2002/08/19 10:43