ウィルスバスターのアンインストール後

ウィルスバスターのインストールがうまく出来ず、アンインストールをしたら急にインターネットがつながらなくなりました。
あと、インストールをするのにシリアル番号がわからなくなってしまいました。よくある質問のＣＤジャケットもなくどうすればいいのでしょうか？

No.2 回答者： yoshithk23 回答日時： 2007/10/02 18:57

次の方法で、ウイルスバスターを完全アンインストールしてください。

トレンドマイクロ　
サポート
ウイルスバスター2007アンインストールツール
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewx …

シリアルナンバーは、ウイルスバスタークラブへWebフォームで問い合わせしてください。

ウイルスバスタークラブ > シリアル番号確認方法
シリアル番号確認方法
http://inet.trendmicro.co.jp/customer/h_serial_f …

No.1 回答者： cocomonchi 回答日時： 2007/10/02 11:02

私も以前、アンインストール後にインターネットにつながらなくなりました。

その時はTCP/IPを入れなおしたら直りました。
シリアルは・・・どうしましょうね。。

この回答への補足

ありがとうございます。
TCP/IPをどのように入れなおしたらいいでしょうか？
初心者ですみません。

補足日時：2007/10/03 00:39