もう辞めたい…帳簿在庫と実在庫が合わなくてしょっちゅう責められます…

今年の５月に中途入社した事務員です。

私の職場は大きな商品(長いものは４m近くあります)を輸入して、の2ヶ所の倉庫を借りて在庫しています。

2ヶ所の倉庫ににおいてある商品の合計は200種類あります。

その在庫を大変な事に帳簿一つで管理しています。

帳簿での在庫の管理は代々一番下の者がやる事になっています。

私も3ヶ月先に入社した先輩が7月いっぱいで辞めると言う事で8月から帳簿を引き継いだのですが…

正直帳簿と実在庫が合わない物がチラチラあります。

あまり出ない商品は合っていると思いますが…

そのせいで営業さん達から責められます。

倉庫に聞けば一つや二つなら実在庫を調べてくれますが、棚卸をして全ての実在庫を調べてもらう

いうのは「倉庫に迷惑がかかるから」との上司の考えなので、した事が無いそうです。

それではうちの会社が倉庫に出向いて棚卸してくるのは？と上司に言ってみたのですが

「うちの会社(支店ですが)は人数がギリギリだからそんな暇は無い」で切り捨てられました。

上司いわく「ちゃんと帳簿を正しくつけていれば帳簿在庫と実在庫が合わないなんて事は無い」と無茶な事をいいます。



私が退職した先輩から帳簿を引き継いで早速トラブルが発生しました。

帳簿上では50ケース残っている商品がありました。

早朝私より先に出社した営業さんが帳簿に50ケース残っているのをみて

すぐに50ケース全部お客さんから注文を取って、倉庫に手配書をFAX流しました。

営業さんは朝の10時に倉庫に手配のFAXを流したのですが、倉庫も連絡が遅く

午後になってから倉庫の人から「○○が50ケースという手配書が流れてきましたが、

今在庫は20ケースしかないです」と連絡が来て、営業の人は真っ青になり、私に「どうしてくれるんだよ！！

帳簿に50ケース残ってたからそれを信じてお客さんから50ケースの注文を取ったのに、

今頃になって20ケースしかないなんて言えないじゃん！！」とすごく怒られました。

最終的には私の方から在庫の管理を怠っていたということで、お客さんに謝りすごくなじられて辛かったです。

この手の事が更に3回位あって、もう精神的に耐えられなくなってきています。

こんな状況だったらもう退職したほうが良いのでしょうか？

私の会社は私を含めた皆がコンピュータに関してうとく、発注書も何もかも手で書いているので

在庫管理も帳簿一つなのです…。

No.1 回答者： Rin-z 回答日時： 2007/10/21 15:03

会社の在庫管理も随分いい加減なものですね。

あまり無理をして精神的にやられてしまっては後々大変そうですし。うつ病にでも発展するとそれこそ社会復帰が大変ですしね。
いろいろな会社あるとは思いますが、あなたがもしまだ若くて転職が難しくない状況なら、転職考えても良いと思いますよ。がんばってください

No.2 回答者： g-tea-2007 回答日時： 2007/10/21 15:05

ああ、、もうすぐ潰れるかも…

私が昔行っていた倉庫がそんな感じでした。
在庫管理や売り掛けの専用ソフトを導入したときに
入力の仕事で入ったのですが。

現場（運送会社関係）の人はちゃんとやってるんです。
事務方もちゃんとやってるんです（入力・伝票は）。

問題が管理職のオヤジなんです。
長年の勘だかなんだか知りませんけど、ＰＣに入力せずに伝票も発行せずに
別のサイズの代用として違う型番のものを出してしまうんです。
（３ｍの部材の出荷に１ｍを３個とかで代用可能だったりする）

在庫なしじゃ申し訳ないからって　製造の依頼も出さずにそんなことをしてたら　最終的に両方が在庫ゼロですから。

こりゃかなわん！と思って辞めた直後に　そこの倉庫　潰れました。
親会社の方も…最近ＣＭも見ないなぁって思います…

下の方の人間が何を言っても直らないです。
もし本社・親会社があってシステムに強い人が居る様なら
チクってみる価値はあると思いますが～
私の場合　本社から送られてきた”役立たず”が原因で潰れましたし…

退職を勧めたいわけじゃないんですけど、誰も話に耳を貸さないのでしょ？

No.3 回答者： ryuujiok2205 回答日時： 2007/10/21 15:05

棚卸をしたこともなく、しなければならないとも思っていない？？？

即刻退社なさったほうがいいです。どんな会計士・税理士のセンセイもコレ聞いてしまえば、手を引くでしょう。

No.4 回答者： noname#45642 回答日時： 2007/10/21 15:10

棚卸しや在庫の確認をしない会社に問題があります。

在庫確認の上で受注や発注を行うのが普通でしょう。
それを帳簿の上だけでするのは危険がともないます。
（帳簿上では、お金があるのに実際は違う？）・・・銀行だったら、倒産でしょう。
給料明細と実際の給料振込み額が違う。（これが当たり前と思っている人達が多い会社なんでしょう。）

会社経営にうとい放漫経営の会社なんでしょう。

貴方は、開き直るしかないでしょう。（貴方の責任ではない、会社の体質なので、それを貴方が改めようとする必要はない。）

No.5 回答者： kirara-ki 回答日時： 2007/10/21 15:12

あなたの責任というよりは、前任の方の責任のような気がしますし、営業の方も自分のミスをあなたに押し付けてきて、怒りのやり場がなく、あなたを怒鳴りつけているというような気がしますね。

他にもっとよい仕事があるのなら、辞めてしまってもいいかなぁと思います。
いいことなさそうですものね。

そもそも、現段階で帳簿と在庫があっていないのですから、今机の上だけで帳簿をつけてもし方がありませんよね。
時間がかかっても、一度帳簿と倉庫の現物を付き合わせて見る必要があります。
それを提案しても却下されて、怒るだけなんでしょ？
どうしようもないですよ。

もう一度、その旨を伝えて、自分のミスではないことと、それをしない限りは今後も同様の失敗は続き、会社の信用にも傷がつくと話してみてはどうでしょう。
その上で、辞めるかどうか判断します。私でしたら。

くじけず、頑張って下さいね。

No.6 回答者： giashi 回答日時： 2007/10/21 15:13

この程度のことで辞めていたら転職だらけの人生になってしまうと思いますよ。

まずは、今まで起きた全てのトラブルを
・トラブルの内容
・考えられる原因
としてまとめ、
・数日、棚卸しをして在庫を全て再確認することが今後のトラブルを無くすための絶対条件
・定期的な棚卸しの実施
を上司に強くお願いするしかないと思います。

＞「うちの会社(支店ですが)は人数がギリギリだからそんな暇は無い」で切り捨てられました。
↑
「在庫確認を実施しない限り、トラブルは起き続けます」、と訴えるしかないです。


在庫管理をコンピュータでやるか、帳簿でやるかはこの際、関係ないと思います。

No.7 回答者： e-shops 回答日時： 2007/10/21 15:47

> ちゃんと帳簿を正しくつけていれば帳簿在庫と実在庫が合わないなんて事は無い

確かにその通りなのですが、人が手で行う事ですから、ミスがあって当然ですよね。(^-^;

という事で、
今後もこういった事は必ず起こるでしょうから、
在庫を管理するためのソリューションを、上司の方に提案されては如何でしょうか？
ミスが減る(インパクトの要因となるものが減る)、人件費が浮く等の充分なメリットがあると思います。

というか、その規模で使われていないってのも珍しいかも？(^-^;

No.8 回答者： dontracy 回答日時： 2007/10/21 16:24

不思議に思ったのは実地棚卸せずに

どうやって在庫を確定し決算しているんだろう、
という事ですね。
業種が違えばやり方もかなり違うでしょうが、
決算はどこも似たようなものだろうと思っていました。
理論上の推定金額で計算されてるんでしょうか？
このままでは挙句の果てに質問者様が詰め腹を切らされるんじゃないかと、
なんかすごく怖いんですが。

No.9 回答者： techneco 回答日時： 2007/10/21 16:56

今の時点で帳簿と在庫が合っていないことは確実ですから、とにかく実地棚卸を一度きっちりやって、帳簿とモノを同期させることです。

すべてはそこからのスタートで、それ以外にありません。

在庫が合わなくなる原因は、単なる間違い、入出庫を帳簿につけない、から、意図的に横流し・横領までいろいろ考えられます。

上司の人が実地棚卸を渋るのは、もしかするとかなりのモノが行方不明になっていて、責任を取らされるのをおそれている、というのも考えられます。自分を守るためには、少なくとも、あなたが引き継いだ時点ですでに合っていなかったということを明確にしておく必要があるでしょう。

No.10 回答者： odaigahara 回答日時： 2007/10/21 17:47

毎日、時間を決めて、やることです。

全ての出荷が終わった後、時間もかけてきっちりやるのです。それで解決すると思いますが。。

　商品棚はきちんと整理されていますか?
現場と事務員は別なのでしょうか。
　営業マンが勝手に持ち出ししてませんか?

ルールづくりも必要です。