抱き合わせ販売？

Question

某ＴＶゲームソフトの販売についてですが
・そのゲームソフトには必ずメモリーカードが付属する
・ユーザーはそのゲームソフトをメモリーカード無しで購入する事が出来ない
・そのゲームソフトはメモリーカードを利用することがある
・メモリーカードの利用はユーザーの任意であり、無くても楽しめる
・メモリーカードは単独で販売されている
・そのゲームソフトのメモリーカード利用量は全体の２割程度である
・そのゲームソフトとメモリーカードの販売元は異なる会社である

つまり、
ユーザーは既にメモリーカードを持っている場合、
強制的にメモリーカードが付属されても持て余してしまう。
だったらメモリーカードを付属しないパッケージを用意し、
その分だけ、ゲームソフトの価格を下げて欲しい、
と思う状況が発生します。

メモリーカード無しでそのゲームソフトを買う選択肢が無いというのは
ユーザーには不利益なことだと感じるのですが、
これは法的に問題が無いのでしょうか？

Bokkemon · Accepted Answer

#1のBokkemonです。

公正取引委員会告示第15号(昭57年6月18日)の第10号で、以下のような定めがあります。
　　10（抱き合わせ販売等）
　　相手方に対し、不当に、商品又は役務の供給に併せて他の商品又は役務を自己又は自己の指定する
　　事業者から購入させ、その他自己又は自己の指定する事業者と取引するように強制すること。
この定めは「取引の相手方に対して不当に不利益を与えたり、競争者を市場から排除するおそれのあるような場合」を規制するものです。
（公正取引委員会　独占禁止法の概要 「2 独占禁止法はどのようなことを規制しているのでしょう」より）

Microsoft社がWindows付属でWebブラウザとしてInternet Explorerをつけていたことが問題とされたのですが、これはWindowsがPCのOSとして独占的地位にあったため、その支配的地位を利用して（Netscape Navigatorなどの）競合他社の排斥を狙った競争阻害行為であるとみなされたからです。

それでは、ご相談の例がどうかとみますと、特定のゲームソフトに使われているからといって、メモリーカードの市場を支配しているほどのゲームソフトだとは思われませんし、ソフトウェアにそのメモリーカードを必要とするステップが２割程度あることから、メモリーカードの添付そのものは不利益を及ぼすと言うよりはゲームソフトの全ての機能を利用できるようにするために合理的な理由があるものと思われますし、価格自体もパッケージ価格の2割程度であるということであれば、「取引の相手方に対して不当に不利益を与える」ことにもあたらないと思われます。

つまり、 独占禁止法の問題とする事案ではないと思われます。

既に述べたように、消費者契約法の規制対象でもありませんから、「抱き合わせ販売」とは言い難いものと思われます。

「ユーザーは既にメモリーカードを持っている場合、強制的にメモリーカードが付属されても持て余してしまう」ということですが、販売元からすれば『既にメモリーカードを持っている人を前提に販売を考える』というのは、自ら市場の幅を狭めてしまいますし、却って機能全てをそのままでは使用できないことがクレームになりかねないものです。したがって、セットでパッケージを構成することに著しい不合理があるとは言えず、#2の方が言われている規制とは全く状況が異なるものと思います。

Bokkemon · Answer

確かにリピーターを意識するのなら不親切だとも言えますが、メーカーのマーケティング戦術なのでしょう。

メモリつきとメモリなしの選択ができればいいのですが、きっとパッケージデザインやら流通・在庫管理やら、売上管理などの手間が二重にかかるため、却ってコストアップになり、価格競争戦略上問題が出てくると言う判断ではないかと思います。

ojizou_san · Answer

私の考えとしてはNo.1のかたと似たような感じですかね。
どちらかというと「抱き合わせ」というよりは、
「おまけ付き」あるいは「それを含めてワンセット」という気がします。

「ワンセット」というと、ちょっとわかりにくいかもしれませんが、
たとえて言うならば、新しいゲーム機を買う時、本体のほかに
コントローラやACアダプタがセットになってついてくることに
文句を言う人は、そうそういませんよね。
「私はACアダプタはいらないから、その分だけ安くしてちょうだい」
といったりは、普通しませんよね。

また、メモリーカードなしバージョンを作る、というのも
パッケージやら何やらを作り直す分だけ、かえって高くつきそうな気がします。
そのメモリーカードの値段が、ゲームソフト自体と比較してずいぶん高い、
などというのなら少し事情は変わってくるかもしれませんが・・・

yosinon · Answer

抱き合わせ販売は独占禁止法で禁止されています。

MicrosoftがWindows95にInternet Explorerを抱き合わせ販売しようとして問題になったのは、覚えている人も多いと思います。

参考URL：http://www.asahi-net.or.jp/~VR5J-MKN/200t.htm#7

Bokkemon · Answer

消費者契約法で規制される「抱き合わせ販売」とは消費者に誤認を生じさせる場合で、消費者を騙して『誤認』をさせ、その誤認によって購入意思を抱かせようとする販売方法を規制するものです。

たとえば、「ゲームソフトは内容がWindowsに標準添付されているものと全く同じなのに、メモリーカードをつけて全く別のソフトであるかのように告知し、実態はメモリーだけを販売していたに等しい」という場合には、抱き合わせ販売（誤認によって購入意思を抱かせた）だと言えるでしょうが、パッケージにどんなオマケをつけるのかは販売元の裁量に属する事柄でしょう。
本当は「ゲームソフトの価格に大きな影響を与えている」としても、メーカーの自由な判断（経営判断）ですし、誤認を招くものでない以上、「メモリは単なるオマケです」と言われても否定するだけの根拠は乏しいと思います。

結局は、「セット販売に納得しないのなら買っていただかなくて結構です」ということになるのではないでしょうか。

抱き合わせ販売？

#1のBokkemonです。

確かにリピーターを意識するのなら不親切だとも言えますが、メーカーのマーケティング戦術なのでしょう。

私の考えとしてはNo.1のかたと似たような感じですかね。

抱き合わせ販売は独占禁止法で禁止されています。

消費者契約法で規制される「抱き合わせ販売」とは消費者に誤認を生じさせる場合で、消費者を騙して『誤認』をさせ、その誤認によって購入意思を抱かせようとする販売方法を規制するものです。

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