8D Reportの意味を教えてください。

解決済

質問者：aoyumi
質問日時：2008/01/11 11:18
回答数：3件

電気系の海外メーカーより、品質改善を目的とする不良解析報告書を入手したのですが、タイトルが "8D Report" と記載されています。この意味はなんでしょうか。

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No.3ベストアンサー

回答者： wakkarahen
回答日時：2008/01/11 14:02

disciplineのようですね。

詳細はサイト見てください。

参考URL：http://en.wikipedia.org/wiki/Eight_Disciplines_P …

- 11
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この回答へのお礼

早速のご回答有難う御座いました。
確認させて頂きました。

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お礼日時：2008/01/11 18:29

No.2

回答者： ANASTASIAK
回答日時：2008/01/11 12:33

8ＤのＤは定義(definition)です。

品質改善のための問題解決を８項目の観点から行なう
手法です。このテクニックは自動車メーカーによって
開発されました。

- 13
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この回答へのお礼

早速のご回答有難う御座いました。

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お礼日時：2008/01/11 18:29

No.1

回答者： zak33697
回答日時：2008/01/11 11:39

欧州系でしょうかね？

8段階の品質上の是正処置を示した報告でしょう。

- 3
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この回答へのお礼

早速のお返事有難う御座います。欧州企業です。8段階の品質の是正措置・・今確認致しますと、 1) Reported failure mode/problem statement, 2) Containment actions/correction 3) Likely and Root Causes 4) Chosen premanent Corrective Actionis 5) Implemented permanent corrective actions.. 6) Actual implementation date Verification 7) Calculate approx.. 8) Review and verification
と8段階でした。　
この　" D "はどういう意味なのでしょか。お手数ですが、宜しくお願いします。

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お礼日時：2008/01/11 11:50

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> どのような評価基準をもって客観的に信頼できると判断・・・
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わかりやす～い例で教えてください。

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わずかに違う程度なら誤差も少ないです．

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これで「平均70点」と言われたら，A組の生徒は文句を言いますよね．
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英語のメールで　noted with thanks.という表現が良くあるのですが
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特段深い意味はありませんです。

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誠実に感謝の気持ちをお届けしたい場合は、

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Q工業製品の抜き取り検査のN数の決め方

実際に今起きている話ですが、例えばあるロットの一部を１箇所切り出して測定し、規格１０以下に対して９であったため合格として納入したところ、客先で同じロットの別の場所からサンプリングし、検査した所、１１であったらしく、このロットはNG扱いとなってしまいました。流出防止策として、安易な考えで”ロットの一部を１箇所切り出して測定し、８以上の場合は再サンプリングして判定する”としましたが、統計的に、再度サンプリングするための閾値の決め方やN数の決め方はどのようにすべきでしょうか？検査の工数増をできるだけ避けたいので、むやみやたらとN増しは行いたくなく、かといって仮に数十箇所測定して１箇所だけ規格外があっても、工場としては納品したいのが本音です。工場、客先双方が納得できる落としどころがあればよいのですが。

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今回の結果は「11」とは，規格上限に対して外れていたということでしょうか．
それとも規格上限には余裕があった上で，取り決めた数値に対して外れていたということ
でしょうか．（そうでなければ品質管理としては理屈がなっていないですが）

先ずはこの製品の工程能力がどんなものかそれがスタートです．

>仮に数十箇所測定して１箇所だけ規格外があっても、工場としては納品したいのが本音です

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仕事で工程管理の勉強を始めました。
基礎的な用語なんですけど分かりません、教えてください。
(1)工程能力指数のＣpとＣpkとの違いが分かりません。どちらも同じ意味なのでしょうか？
(2)ＰpとＰpkは何を意味するのでしょうか？

教えて下さい、宜しくお願します。

Aベストアンサー

(1) Ｃpは工程能力指数(Process Capability Index)のことで、工程でのデータ分布と規格との数的関係を表したものです。通常、
Ｃp＝（上限規格値－下限規格値）/６ｓ
　　　　ｓ＝工程データの標準偏差
で計算されます。
ただし、このＣpはデータの分布の中心(＝平均値）が上限規格値と下限規格値の中央にあることが前提となっていて、ズレは考慮されていません。
そこで、平均値が上下規格の中心からずれている（＝かたより）場合に用いる指標として、Ｃｐｋが作られました。

Ｃpk＝(1-K)Ｃp

　　|平均値－(規格上限値＋規格下限値)/２｜
Ｋ＝--------------------------------------
　　　(規格上限値＋規格下限値)/２

　　｜・・｜は絶対値

です。したがって、偏りがない場合（平均値が上下規格値の中央と一致）はK=0で、Ｃp=Ｃpkですが、ズレが大きいほど、工程能力指数は下がります。

(2) Ｐpは工程性能指数(Process Performance Index)といわれ、アメリカのＧＭなどが提唱するQS9000という規格で使われているものです。
QS9000では、上記のＣpの式で計算したものをＰpと呼びます。ではＣpはどうなるのかというと、上記式のｓの部分が Rbar/d2 となります。これはX-R管理図から求めるもので、統計上、郡内変動を表します。これに対して、Ｐpはデータの標準偏差を使うところに違いがあります。
ＰpkはＣpkと同様で、
Ｐpk＝(1-K)Ｐp
Kの計算は上記と同じです。

QS9000では工程管理の一貫として管理図を使うことが書かれているため、管理図から工程能力指数を出そうとしたようです。そのため、工程管理でわかる工程能力とサンプリングデータによる工程能力を分ける意味で、ＰpとＣpを作ったようです。

ちなみに、どの指数も、1以下では工程能力がないと判断され、ＱＳ9000では2以上が目標とされます。