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ヤフーオークションで、外付けのHD(BUFFALO製)を落札しました。
メーカーの保証(09年1月まで)が受けられるとのことでした。
入金を済ませ、商品を受け取りました。
しかし、届いた商品の保証書(商品の箱に保証書欄が記入されている)は未記入でした。
販売店記入欄も未記入なので、出品者に連絡し、購入証明となるシールを送って
欲しいと頼みました。(領収書は同封されていましたが、シールはありませんでした)
領収書にはヤマダ電機とあるので、ヤマダ電機で購入時にもらったはずのシールを送って欲しいと
頼みました。
しかし、「探したが見つからなかったため、代わりにビッグカメラの保証シールを送る」
と言われました。
ビッグカメラのシールを受け取りましたが、平成20年2月に購入したことまでは記入されていますが、
何日に購入したのか、また商品の型番の欄は未記入でした。
再び出品者に問い合わせたところ、これで大丈夫だとのことですが、システムが良くわからないため
不安です。
もし、メーカー保障期間内に故障したら、ビッグカメラの保証シールを保証書に添付して直接メーカー
(BUFFALO)に送付すればよいのでしょうか。
その場合、購入日や型番が未記入なのは問題にならないのでしょうか。
また、そもそも、他店(ヤマダ電機)で購入した商品なのに、ビッグカメラの保証シールを使って
修理を受けられるものなのでしょうか。
不安なので、商品のビニールは開封していません。もし保障に関して問題があれば、返品しようかと
考えています。
保障に関して問題がないかどうか、ご存知の方、どうかご教示ください。
よろしくお願いします。
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