友人のPCが起動しなくなったですが、WindowsXPの起動画面は表示され ブルーの画面に切り替わったとき(ようこそ画面の手前)で起動しなくなりました。
セーフモードでも試してみましたが同じく起動しませんでした。
このときWindows XPとは表示されているのですが、キーボードやマウスをクリックしても反応がありません。
PCを倒してしまったらしく その後起動しなくなったようです。
機種は、2003年製のデスクトップ型 SONY VAIO (型番を調べていないので型番はわかりません。)
OSは、Windows XP Home Editionです。
リカバリーCDが付属していない機種らしく、もしHDDが故障していない場合はリカバリーCDを注文するか、パッケージ版のWindows XPを購入して新規インストールするかどちらがよいでしょうか?
どなたかアドバイスをよろしくお願いします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
修理へ出すかHDDを交換して自分でインストールになりますね。
リカバリCDが販売されているかどうかはバイオカスタマーリンクへ問い合わせて下さい。
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