yahooオークション 出品者のキャンセル 金額ミス

先日yahooオークションである商品を2980円で落札　また260円の別の商品を4つ落札しました。同じところなので　同時発送で送料をやくすできるのではないかと質問したら
土日をはさんだせいか　なんの連絡もなく　月曜になって　こちらの画像の手違いで商品は　白紙にもどしてくれといってきました。オークションでその商品がどうなっているか　みたら　出品をしていて2980円でなくて29800円となっていました。
なんか　なっとくいかないで質問しましたが　これは　そのまま泣き寝入りしなくてはいけないのでしょうか？オークションで落札したということは契約が成立しているものとおもわれます。一方からだけの契約拒否は　おかしいとおもうのですが？
出品者の評価　yahooにも報告したいとおもいますが！？　どうでしょうか？

No.2 ベストアンサー 回答者： noname#57377 回答日時： 2008/03/24 16:38

泣き寝入りする必要はないものと考えます。

私であれば、断固たる態度で取引を求めるとともに、ヤフーに対しては事情を詳しく話して、出品を取り消すように求めますね。

少なくともヤフーオークションの場合、落札の時点で売買契約が成立するものと考えられます。よって両当事者は履行する義務を負い、不履行によって生じた損害を賠償する責任を負います。

出品者の不履行の場合、落札者が同一商品を一般的な方法で入手したら、その金額（入手コスト）を賠償する必要があると考えられます。なぜなら、出品者が契約を履行していれば、落札者はその商品を手に入れることができたはずだからです。

この回答への補足

あんまり　オークション自体は最近また　やりはじめたんですが・・・
評価欄に　非常に悪いというのが３つある業者でした。

落札後のキャンセルなんで　どちらも評価は関係ないんですよね？
入金手続きそのほかは　やってませんが・・・
このまま　なにもしないでいたら　自分の評価が悪いとならないですか？

補足日時：2008/03/24 20:19

この回答へのお礼

自分もそう思います
一方的にしかも　画像の掲載を間違えたといってきましたから
金額を間違えたんでしょ？と
今日一日みなさんのご意見を参考に　対処していきたいとおもいます。
ありがとございました。

お礼日時：2008/03/24 18:48

No.4 回答者： tekcycle 回答日時： 2008/03/26 05:00

> いっさいそのあとは

> ノーコメント

評価欄は他の参加者が参考にするための物です。
評価バトルは良くないんで、相手の評価欄についてはその通り。
あなたの評価欄については、評価が仮に下げられたとしたら、きちんと評価欄に「返答」をして、事の経緯(事実のみ)を淡々と記載してください。
たぶん、出品者は評価を下げてこないと思います。そんな面倒なことはしてこない公算が高いと見ています。
業者なら、そもそも評価を付けること自体がめんどくさいでしょうから。

基本的には、お金が動いていないので、オークションの手間暇はかかりましたが、あっ、そ、ということでさくさく次を探すことだと思います。

この回答へのお礼

わざわざ回答していただいてありがとうございました。
メールでの文句の文面はおくったのですが
その日のうちにこちらの評価を非常によいとしてきて
あやまる文面をのせてきました。

評価を下げることに大変悩んでしまってます。
でも　あやまれば済むと　勘違いされても　これから自分みたいな
かたが　でてしまっては　こまるので　しっかり　評価をくだすべきなんでしょうね。きっと

お礼日時：2008/03/27 02:03

No.3 回答者： tekcycle 回答日時： 2008/03/25 09:02

評価は悪くて良いと思いますが、

しかし、法的に言うと「錯誤無効」が成立する可能性があります。
明らかに間違った値段を付けてしまった場合は、間違えました、ごめんなさい、が法的に通ってしまうって事です。

どこだっけか、日商岩井だっけか、パソコンの値段を０一つ付け忘れて結構な量をネットで販売してしまって、当然すぐに売れて。
あれは確か、錯誤無効、つまりごめんなさい、無かったことにして、が通ったのではなかったかと思います。

泣き寝入りと言っても、払ったお金が戻ってこないわけではないのでしょう。
本来は一体いくらの物なのか。

で、
全部が1/10の価格で、全部の取引を拒否されたのでしょうか？
取引続行の物があれば、私ならそれだけでも取引し、その代わり送料無料にできないか、など交渉します。

2980円等というのが、即決価格や希望落札価格ではない場合は、オークションの結果値段が上がらなかったというだけですので、
その場合は錯誤無効は成立しないのかも知れません。

払ったお金が戻ってこないような場合は、例えばストアであるなら、ヤフーに報告してヤフーが動く可能性もあるかも知れませんが、
現時点でお金は動いてないのでしょうから、ヤフーが動くことはないと思います。

この回答への補足

相手も評価をさげれるのは　当然だとは　きずいているとおもうのですが・・・評価を下げて　一言コメントをいれて　いっさいそのあとは
ノーコメント。そうします。

補足日時：2008/03/25 13:49

No.1 回答者： ddg67 回答日時： 2008/03/24 14:47

yahooに報告して泣き寝入りしか無いですね。

落札価格で売らなきゃいけないってのがありますが、ミスした時はしょうがない、ってのもありますから(^_^;　納得行かないけど。