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CanonのBJ F360を使っています。
他の色の字の部分は印刷できるのですが黒字の部分だけできません。
インクは取り替えたばかりなので残量が原因ではないと思うのですが・・・。
どうしたら良いか教えてください。

A 回答 (2件)

ヘッドが壊れてるかもしれません。

キャノン製品はHP社と異なり、ヘッドが別体でインクだけが独立して取り替えられる構造になってます。それはそれでコストを抑えるのに有効ですが、常に取り替え用の新品ヘッドを用意しておく必要がありますね。

確かキャノンの黒インクは顔料インクを使用しているため、ヘッドが目詰まりしやすいと聞いたことがあります。わが社のA3対応プリンタも黒のヘッドだけ2回ほど交換しました。
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ヘッドが汚れているのでは?ヘッドクリーニングはしましたか?

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