「Windows Complete PC バックアップ」が実行できない。

Windows Complete PC バックアップ を実行しようとすると、
『バックアップデバイスが見つかりませんでした。次のことが原因である可能性があります：
ファンクションが間違っています。（0x80070001）
バックアップアプリケーションを閉じて、再試行してください。』
というメッセージが表示され、実行できません。

使用しているPCはDellのXPS420、500GBのHDDを2つ積んでいます。

OS用パーティションを広げようとしましたがうまくいかなかったので、
OS用パーティションをフォーマットした後に、
2ndHDDに作成したパーティションにOSを再インストールして使っているのですが、
それが原因の可能性はありますでしょうか？

よろしくお願いします。

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2008/04/21 06:44

エディションはBusiness、Ultimate、および Enterprise ですか？

（高性能なハードウェアの追加が必要になることがあります）

参考URL：http://www.microsoft.com/japan/windows/products/ …

この回答への補足

エディションは「Ultimate」です。

PCにはプリンタや外付けHDD等とは繋げましたが、
内部機器の増設・交換などは行っていません。

補足日時：2008/04/21 18:25

この回答へのお礼

問題の解決に協力していただきありがとうございました。
Dellのカスタマーセンターに問い合わせ、
先程無事にバックアップ & 復元ができるようになりました。

同じ症状の人の参考のために、
microsoftのサポートオンラインのアドレスを載せておきます。
http://support.microsoft.com/kb/950167/ja

お礼日時：2008/05/06 16:55