No.1ベストアンサー
- 回答日時:
ファイルを右クリックして「ウイルス検索の実行」
をした時のことでしょうか?
こちらはXP SP2ですが、問題なく動作しています。
OSは何でしょうか?
XP SP3なら、SP3を外すとどうなるか試してみては
いかがでしょうか。
一応、トレンドマイクロでは、SP3 RC版でも動作確認
を行っていて、今の所不具合は確認されていない
ようなので、動くはずだとは思いますが・・・
それ以外のOSの場合は、ウイルスバスターの再インス
トールをしてみると良いです。
どちらを試しても改善されない場合は、パソコンを
購入時の状態に戻してから試してみてください。
メーカー製のパソコンの場合、リカバリーとか再セ
ットアップと言います。
リカバリーしてからインストールしても改善されな
い場合は、不具合の可能性があります。
ウイルスバスターのサポートに報告してください。
No.2
- 回答日時:
ウイルスバスター2008の「メイン画面」を起動して「ダウンロードしたファイル」を
「メイン画面」上に「ドラッグ&ドロップ」しても、ウイルス検索されませんか?
それでもダメでしたら、ウイルスバスター2008をスタートからすべてのプログラム→
ウイルスバスター2008→削除で、アンインストールして。
最新版ウイルスバスター2008をダウンロードして、インストールし直して見ては
どうですか?
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