No.11
- 回答日時:
コンビニでのバイト経験があるものです。
なので店員の視点プラス経験で述べたいと思います。
1 まず普通の客につり銭を投げるみたいな行為は行いません。
逆にお客が払うときに投げる感じになる人がいます。
2 一人で大量の弁当を買いにくるまでは、わかりますが一人で大量に来て全部温めることになれば多少驚くこともあります。
またいつも弁当を買いに来て温めないで帰る人が温めてと言われたときも多少驚きました。
働いてたコンビニには、3つのレンジがあるのですが4つ5つといっぺんに温めてと言われると面倒だなと思うこともあります。
3 お弁当(パスタ、つまみ、スープ系、グラタン)などの商品を温めた時、温めなかった商品(おにぎり、お菓子)が少なければレジ袋削減のため聞くことがあります。
しかしドリンクなど冷やしてあるものは、基本袋は、分けます。
4 本来渡すべきなのでしょうが私は、基本わたしませんでした。
私は、夜勤では、ないのですが夜中やっていたためレシートを渡してもレジ前にあるゴミ袋に捨てる人が多数いたので渡すのをやめました。
酷い人だとレシートを投げてくる客もいました。
基本夜中は、男性か若者が多く家計簿などをつけそうな主婦の割合が少ないので渡しません。
しかし中には、くれという客もいます。そのときは、申し訳ありませんでしたと一言謝っておきます。
このようなことで苦情は言われたことは、ありません。
5 短パンは、夏に穿いてますよ。
別に店長に怒られたことも客に怒られたこともないです。
1回サンダルで行ったら店長に危ないから靴にしてと言われました。
参考になれば幸いです。
ご回答ありがとうございます。
>一人で大量に来て全部温めることになれば多少驚くこともあります。
>4つ5つといっぺんに温めてと言われると面倒だなと思うこともあります。
そうですか。
やはり、弁当を温めるのは「+αのサービス」と捉えられているのでしょうか。
>基本夜中は、男性か若者が多く家計簿などをつけそうな主婦の割合が少ないので渡しません。
>しかし中には、くれという客もいます。そのときは、申し訳ありませんでしたと一言謝っておきます。
それぞれの立場から見ると、かなり見方が変わってきますね。
No.13
- 回答日時:
3,4はされたことがありますが、普通のことなので、何とも思いませんね。
よって、許せないものはありません。
No.14
- 回答日時:
1.釣銭を“若干”投げる感じで渡す
コンビニじゃなくても腹立つね。
2.弁当を温めるように頼むと、ビックリする、または面倒臭そうな態度になる
別に。暖める自体、過剰サービスだけどね。
3.温めた弁当と冷たいもの(デザート類)を購入する時、「袋一緒でいいですか?」と聞いてくる
別に。逆にギャグっぽくて面白い。
4.言われるまでレシートを渡さない(レジに置いている)
別に。レシート渡さないのも過剰サービス。
5.短パンを穿いている
別に。長いスカートよりはいい。
No.15
- 回答日時:
私(セブンで働いた経験あり)の主観です。
1.見ないと分からないけど状況しだいでは仕方ないとも。なんとも。ブリトー熱くて離したら投げたって言う人いましたし。私は我慢してましたから分かりません。
2.私は基本的にニコニコして、言われたらはいって感じ(ハイっ!て)で快くやります。コンビニの利点でしょうから、そういうのめんどくさがってら大して利点がないですよ。24時間営業のスーパーありますし。
3.たいてい避けてました。ただ、迷うものはありますね。人それぞれの部分がありますが、デザートは常識ないと思えますね。私はおにぎり(温めてない)はどっちでもいいのかな?と思いつつ温度気にせず入れてました。
4.基本的に渡しますね。それでいらないといわれれば捨てればいいですし。トラブル避けることばっか考えてました。その結果オーナーに良く見えたらしいです。
5.これは店レベルですよね。ビーチとかで外国で美人の女性が客引きするような場じゃなければどうかと思います。私は黒系のジーパンじゃないズボンなら何でもいいといわれました。でも許されても普通はかないもんでしょうが。
参考に。
ご回答ありがとうございます。
>許されても普通はかないもんでしょうが。
モラルの問題でしょうか。。
皆様のご意見参考にいたします。
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