![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?5a7ff87)
はじめて質問させていただきます。
さていま非常に困っています。どうぞお知恵をお借りしたくよろしくお願いします。
大事な会社のユーザーと個人的にもメールをしておりますが、その人のメールのみ急に文字化けするようになりました。最近送られてきた数通のメールが読めず本当に困っています。
状況
(1)メーラー: アウトルック2007です。
(2)送り主もアウトルック2007で、そのメールをプロバイダー(nifty)のホームページのメールでは問題なく読む事ができます。
(3)アウトルックでメールを開けると下記のように文字化けします。
-1 ひし形の中に「?」マークが並んだ文字になる。
-2 エンコードを変更しても、縺・▽繧ゅ♀荳のように文字化けしています。
-3 名前を付けて保存で、テキストにしたりしても何をやっても文字化けが解消されません。
(4)アウトルックのメニューの「表示」「プレビュー」にすると読む事ができますが、プレビューは3行しか表示されないため、メールの中身がわかりません。
(5)アウトルックのメニューの「表示」「閲覧ウィンドウ」にすると、(3)と同じ表示になり文字化けです。
(6)アウトルック2007の「Officeの診断」でも問題ありません。
アップデートも最新の状態です。送信者もセーフリストにしています。
(2)(4)の状況から文字データは生きているようで、相手のメールには問題なさそうです。
問題はアウトルックの問題か、ウィルスバスターではと疑っていますが、いろいろやりましたがどうしようもありません。
そこで・・・
●過去すでに文字化けしているメールを読めるようにしたいのと、
●受信の際の設定があればご教授願います。
よろしくお願いいたします。(なおその他条件として、VISTA、ウィルスバスターを使用中)
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
まず、読む方法ですが、
メールを開き、アクションの中の
その他のアクションのエンコードを変えてみてください。
通常、日本語(自動選択)にすればOKだと思います。
受信の際の設定というよりも、
この場合、相手のメールソフトの設定に影響がある気がします。
その特定の相手のメールヘッダを見てみてください。
テキストのエンコードが他のメールと違う可能性があります。
相手のメールソフトが何か分かりませんが、
普通のテキスト形式で送るように設定変更してもらえばOKだと思います。
hallo_haro様 親切な回答本当にありがとうごさいます。
さてご教授いただきました件
■問題のメールのエンコードを日本語(自動選択)にしますと「縺・▽繧ゅ♀荳冶ゥア」と文字化けが変化します。
これは「いつもお世話になって・・・」が相手の本当の文章です。
(アウトルックの「表示」「プレビュー」では3行ぐらい正しい文章が表示されます)
■メールヘッダとエンコードですが、
Content-Type: text/plain; charset="utf-8"Content-Transfer-Encoding: base64とありますので、テキスト方式のutf-8のようです。
問題メールのエンコードははじめからUTF-8です。
Content-Transfer-Encoding: base64の「Transfer-Encoding: base64」の記述が原因ではとも考えていますが、そこまで来ると私の知識が不足でわかりません。
■相手はメーラーはアウトルックです。
何故プレビューでは読めて、他の事を何をやっても駄目なのか全く不思議で何より大切なお客さんのメール故、困っています。
ありがとうごさいました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- iPhone(アイフォーン) アウトルックアプリの通知音について 3 2023/04/07 08:02
- その他(メールソフト・メールサービス) 【GAS】GMail自動送信 2 2022/09/04 06:19
- Outlook(アウトルック) アウトルックのメールについての質問です。アウトルックの起動に時間がかかるため、システムに詳しい方に相 2 2023/05/16 18:59
- その他(メールソフト・メールサービス) outlookからの送信された件名が文字化けします 2 2023/04/18 14:29
- HTML・CSS docxをmht形式で保存したファイルをedgeで開くと文字化けする 1 2022/07/29 13:14
- Visual Basic(VBA) VBAにてメール作成した際、一部指定箇所のみ赤文字にしたいです。 下記の内容ですと作成されたメール本 1 2022/04/27 13:31
- Gmail OCNメールの自動転送につて 1 2022/04/21 16:36
- Outlook(アウトルック) メーラーにメールをインポート 1 2022/11/27 18:32
- Evernote Evernote(エバーノート)の文字化け 1 2022/04/05 19:30
- その他(クラウドサービス・オンラインストレージ) OneDriveのドキュメントにあるアウトルックのPSTファイルについて 2 2022/05/22 17:43
関連するカテゴリからQ&Aを探す
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
outlookで返信すると元のメール...
-
Outlookメールでの行間について
-
新着メール
-
ウインドウズビスタにはアウト...
-
OutLookExpressの開封確認メッ...
-
メール交信を進めるための最初...
-
WindowsLiveメール内で、範囲選...
-
掲示板からメールできない THU...
-
Windows 7 に Windows Live メ...
-
ウインドウズメールとアウトル...
-
2024/2/16に、Gメールが届きま...
-
受信者に開封確認を要求してい...
-
Thunderbirdのメールでクリック...
-
ビジネスメールで
-
メール送信時に表示されるメッ...
-
outlook2007で署名に無駄な空の...
-
長いURLをメールで送った際に途...
-
距離を置きたい友達から「誕生日...
-
サクラチェッカーってあるじゃ...
-
返信時の署名位置について
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
outlookで返信すると元のメール...
-
2024/2/16に、Gメールが届きま...
-
Outlookメールでの行間について
-
メールを受け取るようにしてし...
-
送った相手がメールを開けたか...
-
あなたに回答してほしい質問が...
-
OCNメールの外部イメージの表示
-
WindowsLiveメール内で、範囲選...
-
Windows受信メールが既読になる...
-
Hotmailを打つときにコピペが出...
-
live mailのメールルールの優先...
-
『Microsoft アカウントの不審...
-
電子メールが途中止まる
-
本登録ができない
-
エクスポートのやり方について
-
メール作成時一行の文字数を変...
-
一部のメールが届かない(Gmail...
-
Windows 7 に Windows Live メ...
-
「スクリプトでエラー」 対処...
-
Thunderbirdのメール管理について
おすすめ情報