ネットショップオーナーでのメール送信について

インクリメントP社のネットショップオーナーで、受注管理画面から送信する注文確認メール、入金確認メールなどの「ステータス連動メール」を送信しようとすると、
「System error:要求した名前は有効で、データベースにありますが、解決された正しい関連データがありません。」
というメッセージが出てメールを送信できません。
原因は何が考えられますか？
教えてください。よろしくお願いします。

No.1 回答者： nori_007 回答日時： 2008/06/12 10:50

インクリメントP社のサポートに問い合わせるのが一番確実だと思います。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
サポート期間が終了してしまったのでここに質問した次第です。

お礼日時：2008/06/12 16:54

No.2 ベストアンサー 回答者： mackid 回答日時： 2008/06/12 16:36

必要なデータが入っていないか、データが壊れてしまっているかのどちらかではないでしょうか。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
もう一度入力データの再チェック行ってみます。

お礼日時：2008/06/12 16:55