![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
最近PCを使っていて、途中でプリンターを使おうと電源をONにすると、「Windows ディスクがありません」と上の欄に出て、その下には「Exception Processing Message c0000013 Parameters 764cbf9c 4 764cbf9c 764cbf9c」と表示され、その下に「キャンセル」「再実行」「続行」の実行指示が出るのですが、どれをクリックしても跳ねられてしまいます。しかし、それが消されなくても印刷は実行出来ます。又PCの電源より先にプリンターの電源をONにしておけば表示されません。(周辺機器の電源を先にONするのは常識でしょうが)しかし非常に邪魔になる事と、何か他の所に悪影響を及ぼしているのではないかと心配です。どうすればこのメッセージが出なくなる様に成るのでしょうか。ご教授をお願いします。PCはDELL デスクトップ Dimension 8300 HDDの容量は十分空いています、OSはWinXP SP2でプリンターはEPSON PM-A950の複合機です。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
エラーコード「c0000013」で検索したところ下記URLがHitしました。
エラー内容も同様のようですので、一度ウイルスチェックやスパイウェアチェック等を行ってみては如何でしょうか。
参考URL:http://groups.google.co.jp/group/microsoft.publi …
ANo.1さんのご教授に有りました、クリーンブートを実行したところ、エラーメッセージが現れなく成りました。有り難う御座いました。
まだどれが災いしていたのかはチェックして有りませんが、これから少しずつスタートアップ、サービスを元に戻しながら復元したいと思います。
No.4
- 回答日時:
プリンタのドライバをバージョンアップ(または再インストール)で改善する可能性があります。
また、このトラブルはQuicktime(多くの場合iTunesと一緒にインストールされます)のコンポーネントと関係している場合が多いようです。
スタート→ファイル名を指定して実行→msconfig→スタートアップタブを見て、
qttaskという項目にチェックが入っていたらチェックを外して再起動してみて下さい。
再起動後に表示されるダイアログは「Windows開始時にこのメッセージを表示しない」にチェックを入れてOKをクリックです。
ご回答有り難う御座いました。お教え頂いた内容で実行しましたが、qttaskと言う項目無かったのですが、一旦全てのチェックを外してしまい解決致しましたので、今後少しずつ元に戻して様子を見たいと思います。
No.2
- 回答日時:
メモリーカードスロットを持つ複合機には多いエラーです。
メーカーを問いません。CANONやhpも同じです。
ドライバーの不具合やバッティングでは?
msconfogでひとつづつ確認するしかないですかね。
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3564470.html
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2927690.html
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2942712.html
QNo.4102702さんご回答有り難う御座いました。ご教授頂きましたmsconfigでクリーンブートしたところ解決致しました。
おそらくどれかがバティングしていたのではないかと思われます。
各種情報を有り難う御座いました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- プリンタ・スキャナー 印刷 キャンセル&印刷できない 2 2022/11/29 16:45
- プリンタ・スキャナー 印刷ができない 6 2022/04/01 20:47
- プリンタ・スキャナー キャノンmp490プリンター【エラー番号5400】で【プリンタートラブルが発生しました。電源を入れ直 2 2023/07/24 17:45
- プリンタ・スキャナー プリンターの電源について 3 2022/10/16 20:13
- その他(OS) Windows11のPCからCanonTS8430への印刷が突然できなくなりました 3 2023/08/01 14:43
- マウス・キーボード Bluetoothのクイックペアリングについて 8 2023/03/25 16:50
- Chrome(クローム) Chromeリモートデスクトップについて 1 2022/09/02 18:40
- ファイアウォール 再起動が遅いのですが? と無線ランでのプリント不具合について 4 2022/06/26 12:28
- ドライブ・ストレージ SSDを追加したら昔のHDDがおかしくなった 4 2023/03/23 13:25
- Windows Vista・XP windows xp proが起動しなくなりました 10 2022/05/20 00:49
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
ワードもエクセルもページ設定...
-
プリンタを誤って削除、直し方...
-
パソコンとプリンターのテザリ...
-
プリンターの取り外し方について
-
ネットワークプリンタの接続
-
同機種のプリンターを買った場...
-
プリントスクリーンで使うプリ...
-
パソコンをワープロとして使え...
-
Wordで用紙サイズが出ない
-
SDカードリーダーについて
-
パソコンとプリンターの接続設...
-
左右反転印刷は?
-
エクセルVBAで手差しトレイを指...
-
突然ネットワークプリンタが繋...
-
キャノンプリンターのインスト...
-
USBメモリの種類(刺さるものと...
-
「プリンタが無効です」と表示...
-
プリンタからパソコンへスキャ...
-
プリンタをBluetoothで無線化し...
-
ページプリンターとレーザープ...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
プリンタを誤って削除、直し方...
-
ワードもエクセルもページ設定...
-
プリンタのインストールがうま...
-
複数のPCにプリンタドライバを...
-
プリンタHP ENVY 6020のドライバ
-
プリンタにUSBを接続しない状態...
-
パワーポイント 印刷サイズ
-
プリンタドライバーが再インス...
-
PDF印刷出来なくなりました。
-
このメッセージって何ですか?
-
Win10 PIXUS 9900iの事で?
-
FMV BIBLO NB75...
-
Win XP Mode でプリンタを使用...
-
違うOSのPCでプリンタを共有...
-
プリンタドライバ
-
エプソンプリンタ ポートの変更
-
他人が作ったWORDのファイルをP...
-
Win起動時にデバイスドライバウ...
-
EPSONプリンタで印刷できない
-
brotherのプリンターのドライバ...
おすすめ情報