「オリジナルセットアップCD-ROMからWindowsセットアップを起動」というメッセージ

パソコンを起動すると
「次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、windowsを起動できませんでした：
system32\DRIVERS\pci.sys
オリジナルセットアップCD-ROMからWindowsセットアップを起動して、このファイルを修復できます。」
というメッセージが出てきます。CD-ROMは最初から付属されてなかったように思うのですが、説明書等が全く手元になく、どうすればいいか分からず大変困っています。パソコンはSONYのVAIO(PIV-W101A/W)です。リカバリーのCDを購入するという方法もあるようですが、これで直るのでしょうか？この方法以外にはないのでしょうか？また、購入するにはVAIOのHPでカスタマー登録が必要のようなのですが、説明書がなくても登録できますか？
ドライブ（D)にデジカメで撮った画像が入っていて、それだけでもなんとか救出したいのですが、どうすればよいのでしょうか？
本当にパソコン初心者なので、分かりやすく教えていただけると嬉しいです。よろしくおねがいします！

No.6 ベストアンサー 回答者： noname#66624 回答日時： 2008/08/03 15:35

ANo4です

＞Ｃドライブだけをリカバリすることができるのですね。全部をリカバリしなくても、直るのでしょうか？
Cドライブだけリカバリできればpci.sysに関するメッセージは消えるでしょう

この回答へのお礼

Ｃドライブだけでのリカバリ、やってみます。
ご親切に教えていただき、どうもありがとうございました！

お礼日時：2008/08/05 17:00

No.5 回答者： violet430 回答日時： 2008/08/03 04:39

この質問にある症状は、リカバリメディアを買っても修復はできないです。

リカバリをして購入時の状態へ直す形になります。

カスタマー登録をしていないのではサポートを受けることができないですね。
カスタマー登録をするには、パソコンに添付されていた保証書が必要ですが、それはお持ちですか？

あと、最近のパソコンならHDDからリカバリできる場合が多いので、カスタマー登録できたら、相談すると良いと思います。

説明書は何故ないのですか？
紛失でしたら再購入を相談してみたらどうですか？

この回答へのお礼

教えていただき、ありがとうございます！
保証書も探してみます。

お礼日時：2008/08/03 14:52

No.4 回答者： noname#66624 回答日時： 2008/08/02 17:34

ANo2です

＞説明書等が全く手元になく、どうすればいいか分からず大変困っています。
SONYのサイトでもこの機種の説明書は未公開です

かわりにこれがあります
リカバリについて知りたい
http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/special/begin …
注意書きがあります
D ドライブに保存したデータは、C ドライブのみをリカバリする場合には消えることはありませんが、パーティションサイズを変更したり、「出荷状態へリカバリ」を選択すると消えてしまいますので、ご注意ください。


分かるかいなぁ、こんな適当な説明で！
本当にSONYはサイテーです

この回答へのお礼

２回も回答いただき、ありがとうございます！
Ｃドライブだけをリカバリすることができるのですね。全部をリカバリしなくても、直るのでしょうか？

お礼日時：2008/08/03 14:48

No.3 回答者： Tnaru08 回答日時： 2008/08/02 17:22

参考程度に。

OSが書いてないのでXPと考えます。

まずはその、pci.sys （システムファイル）の破損が考えられます。
ただ修復は難しいと思います。

---ここからはほとんど自信なし---するなら自己責任でお願いします。
確か、リカバリしてもＣにXPが再インストールされてもＤはフォーマットされずに残ったような気が。（一度、VAIOで確認）

参考ＵＲＬは過去の例。参考にはなると思います。

参考にしてくれればありがたいです。

参考URL：http://sanwa.okwave.jp/qa4157937.html

この回答へのお礼

教えていただき、ありがとうございます！
もう少し調べてみますね。

お礼日時：2008/08/03 14:50

No.2 回答者： noname#66624 回答日時： 2008/08/02 17:22

＞リカバリーのCDを購入するという方法もあるようですが、これで直るのでしょうか？

このメッセージに対応して直すと言う意味では直りません
ただし工場出荷状態に戻るので全部チャラにするから直ります

＞ドライブ（D)にデジカメで撮った画像が入っていて・・・
リカバリプロセス次第です
CもDも一緒くたにして工場出荷状態にするなら消えちゃいます
Cのみリカバリするなら消えません

No.1 回答者： kjtyn7 回答日時： 2008/08/02 17:20

PCを終了してから電源コンセントを抜き１５分間そのまま置きます。

１５分後電源を入れてPCのスイッチを入れると正常になります。それでもだめな時は、Sonyを検索しカスタマーセンターに電話相談して下さい。取扱説明書がなければ　やたらに触らない方がよいでしょう。

この回答へのお礼

教えていただきありがとうございます！
残念ながら１５分置いてもだめでした。

お礼日時：2008/08/03 14:38