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imacを購入して半月程になります。ウィンドーズXPのDSP版をインストールしました。
最近XPを使っているとブルースクリーンが出ます。エラーコードはSTOP 0x0000007F (UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP)です。
XPをアンインストール後再度インストールしても直りませんでした。
ハードはマックなので修復や診断のソフトウェアは持っていません。アップルケアは申し込んでありますがマイクロソフトの補償はありません。
まだ買って日も浅く、大した設定やデータもありませんのでリカバリしても良いのですが、
XPをアンインストールした後マック側からリカバリをして、再度XPをインストールすれば直りますでしょうか?
詳しい方、経験者の方よろしくお願いいたします。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
自分のimacもエラーコードは忘れましたが、同じような経験があります。
結果的にはグラフィックカードのドライバをAMDのHPでBootCamp iMac用のドライバを当てる事により直りました。
Appleのアップデートでは出てきませんので自分で探すしかないようです。
参考URL:http://ati.amd.com/support/driver.html
No.2
- 回答日時:
アップルケアプロテクションのパッケージの中にハードウェア診断ツールが添付されてます(標準の付属品にもあります)。
まずそれでご確認ください。あとBootCampでインストールしているのですよね?きちんとBootCampのインストール手順に従いましたか?
※WindowsPCにおいてもマイクロソフトはハードウェアに補償責任はもちません。各メーカーにその補償は委ねられます。
No.1
- 回答日時:
7Eというエラーは
ハードウェア上のトラブルが主な原因です。
http://support.microsoft.com/kb/137539/ja
STOP 0x0000007F エラーの一般的な原因
>>ハードはマックなので修復や診断のソフトウェア
MAC用のそういったソフトウェアはアップルから提供されていないんでしょうか?
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