No.2ベストアンサー
- 回答日時:
小生もBフレッツ マンションタイプ(プラン2) VDSL方式(100Mbps) でちょうど2年前に加入しています。
NTT東日本の管轄に住んでいますが、今まで雷雨のたびに接続が切れることはありません。小生は、Bフレッツ加入時にNTT東日本より「Bフレッツ超カンタン設定ガイド」をもらいましたがその冊子の裏表紙にBフレッツの故障に関する問い合わせ先の電話番号 0120-242751 が記載されています。電話は運が悪いとなかなかつながりません。17時から翌朝9時までは録音受付で順次対応している案内ですが、録音されれば深夜でも電話でのサポートがあり、NTTへの問い合わせのため、NTTの機械のトラブルが何時あったのかもすぐわかります。
一度 問い合わせをしてみては、いかがでしょうか・・・?。
この回答への補足
ありがとうございます。
雷雨のときは、ひかり電話もつながらなったと思います。
ま、ケータイもあるので、それでかけようと思います。
今ケータイで(雷雨のことに関して訊こうと思って)かけたら、雷雨でもないのに「相手が通話中です」と表示されました。
No.1
- 回答日時:
「NTTのBフレッツでなくても同樣でしょうか」、これは、NTT外の光でも同じか?ということですよね!「Bフレッツ」はNTTの商品名です。
pm600さんは、西日本にお住まいですか?この夏の雷はかなり激しく、マンションの集合装置等が雷害でかなり故障、電源断した様です。
マンションは大概避雷針が付いていますから、直接落雷ということはないようですが、付近一帯で停電があったり、機器に過電流が流れるとフリーズしたりしますから、回復に時間がかかるようです。
この回答への補足
ご回答ありがとうございます。
>これは、NTT外の光でも同じか?ということですよね!
はい。
>西日本にお住まいですか?
いいえ、東日本です。
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