![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
お使いのコピー機はパーソナル機ですか?それとも業務用ですか?
もし、どちらお判りにならなければ、メーカー名、型番を教えて下さい。
量販店で購入された、ということですのでおそらくはパーソナル機だとは思いますが、今年8月に購入されたのであれば、間違いなく保証期間中ですので、故意に何かを破損させた、とか明らかに自然発生したとは思えないような故障でなければ、何も気をつけなくても無料で修理してもらえますし、また、例えばコピー中に紙がつまってそれを除去する際に何か部品が外れてしまった、とか破損してしまった、といった類いの故障の場合を危惧されているのでは?とお察しいたしますが、大丈夫です、よほど融通の利かない販売店、サービスマンでない限り無償修理してもらえます。
もし、こういったケースで保証期間内なのにも関わらず、有償になるようなことを言われたら、徹底的にごねてやりましょう!
例えば先程の例の、紙がつまって除去する際に部品を破損してしまったという場合でしたら、紙が詰まって普通に除去しようとしただけなのに、こんなに簡単に壊れるような機械なら、これは設計ミスやな!とか、はじめにそういった説明を受けていない、等メーカーや販売店のせいにしてしまいましょう。そしてそれでも有償をごり押しするようであれば、消費者相談センターに訴えてやるぞ!と軽く脅かしてみましょう。これで大抵は量販店、もしくは修理業者の責任者が出てきて、お詫びの上、無償修理してくれるに違いありません。
パーソナル機でない場合は機種にもよりますが、メンテナンスに関する契約が締結されている場合があります。
この回答へのお礼
お礼日時:2002/12/18 04:23
回答ありがとうございました。質問してみるとこういう質問でもちゃんと完璧な回答が帰ってくるものですね。対策を聞いて安心しました。
私が買ったのはビッ○カメラでたぶんパーソナル機?です。SHARPの複合機です。MN7??。すみません。機種わすれました。一応、B4までコピーできます。
明日、修理依頼してみようと思います。
No.2
- 回答日時:
量販店での購入は後の保証など心配になりますよね。
当方も心配でしたが・・・。
notePCは訪問修理、僅かに保証期限切れであった電子辞書もクレーム交換。
量販店=大量に販売する=メーカーから見るとお得意さんのようで、店がお客の立場で動いてくれました。(案ずるより産むがやすしで、量販店に対する見方が変わりました)
どのみち修理はメーカーの修理センターに任せることと思います。
特に心配ないと思いますが、購入時のレシートなど、その店で購入した証拠物件?は必要かと思います。
正常な使い方での故障なら、大体の物は一年間の保証は有りますので、心配することも無いのでは。
(商品を別ルートで仕入れて、安く売るだけで後は知らないなんて店だと話は変わりますが)
店の対応が悪ければメーカーの相談窓口もあると思いますので、そちらに電話で問い合わせしても良いかと思います。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- その他(生活家電) 掃除機ってamazonとかだと故障したときメーカーに送る送料が3000円とか高額なんで家電量販店で買 3 2022/04/25 15:56
- その他(パソコン・スマホ・電化製品) 家電量販店の延長保証期間内なのにパソコンを無償修理してくれない 7 2023/06/11 17:02
- メルカリ Wi-Fiルーター修理 4 2022/11/04 10:48
- その他(生活家電) 家電製品 延長保証があり据付搬入や工事が必要な大型家電は同じ店で買うのがあとあと手間なしですよね? 3 2022/07/31 16:28
- 価格.com 家電量販店で一番安い店ってどこでしょうか? 3 2022/11/08 21:11
- その他(生活家電) うちの近くに家電量販店コジマがあり、なので故障など何かあった時に行きやすいから家電はコジマで買おうと 20 2022/11/18 19:24
- 加湿器・除湿機 保証書について教えて下さい。 2週間前に購入したパナソニックの衣類乾燥除湿機に不具合が有り、初期不良 3 2022/09/20 20:36
- 洗濯機・乾燥機 洗濯機について質問です。マグネットフックを取り付けていますがよくよく考えたら精密機械ですよね? コン 5 2022/10/31 07:44
- 車検・修理・メンテナンス 中古車販売店の修理対応について。 先週に中古車を購入しました。 一応、3000kmまでは無条件で保証 4 2022/10/20 12:47
- プリンタ・スキャナー プリンター故障? 2 2022/04/03 15:15
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
家電製品 5年保証 4年目で自然...
-
保証期間
-
展示品のPCを購入しても大丈...
-
Amazon fire stickを使っている...
-
B_CASカードを別のテレビに差し...
-
B-CASカードは使いまわし可能で...
-
10年ものの日立プラズマWOOOの...
-
テレビの画面が急にチカチカ点...
-
テレビから数分毎にピーという...
-
B-CASカードを知らない人に譲渡...
-
B-CASカードの譲渡
-
テレビが緑色に…
-
とても怖くて怯えてます。 昨日...
-
TVの音量どれくらいにされてま...
-
テレビの画面がこまかく上下に...
-
テレビがチカチカ黒く点滅しま...
-
対応出来ない映像信号が入力さ...
-
B-CASカード登録解除について質...
-
日立のwoooが壊れました。 どな...
-
テレビの音が出なくなりました。
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
大型電気店で買った電化製品の...
-
保証期間
-
アフターサービスが丁寧なメー...
-
パソコンから煙が出たのに、こ...
-
シャープ液晶テレビ、画面が映...
-
テレビが壊れたので買おうと思...
-
ドライバーのフェースにひびが。。
-
落下したオーブン電子レンジ コ...
-
HDDが壊れて修理に出したら、「...
-
壊れにくい液晶テレビメーカー
-
「スライヴ」というマッサージ...
-
家電量販店は社会悪なんでしょ...
-
PC購入場所について
-
展示品のPCを購入しても大丈...
-
価格ドットコム
-
故障したレーザープリンターの...
-
長期保障(TWGワランティーとワ...
-
電化製品のネット購入について
-
日立のプラズマで画面トラブル
-
メーカー保証について
おすすめ情報