No.2ベストアンサー
- 回答日時:
セキュリティとユーザビリティも大事だと思います.
セキュリティ管理をおろそかにすると,顧客情報が漏洩することによる
信用失墜が発生したりします.これは,企業としては致命的な事態です.
これに関して私は,技術面は専門外ですので,特定の解説書を推薦すること
まではできません.すみません.
ユーザビリティに関しては,「操作性のよいサイト作り」とでも言いましょうか,
ウェブサイトの不具合が,お客をイライラさせてしまったら,ビジネスチャンス
も逃してしまいます.そういった問題を無くしましょうという考え方のことです.
参考URLは,それを解説しているサイトの一つです.
参考URL:http://www.iidanet.or.jp/iidanet/faq/usability_k …
No.1
- 回答日時:
色々あると思いますが、決済方法でしょう。
例えばカード会社等が提供しているペイメントサービスを導入するのか、もしくはそれに代わるものにするのかなど。
結局物を売るにしても決済が一番重要な部分だと思います。
逆にこれらがしっかりしていないと、BtoBだけでなくBtoCにおいてもクライアント側が購入までの意識を持てなくなってしまいます。
それと、SSL等による個人情報の暗号化技術です。
例えば私は非SSLのサイトでは物を購入しません。
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