ＴＡの再インストールで、新しいハードウェアを認識せずハードウェアの追加ウィザードが表示されない

WIN98SEにオムロンのMT128S-D/U2を再インストールを行なったところ、新しいハードウェアとしてTAを認識しないためにドライバーがインストール出来ません。
インストール前にアンインストールは行なっております。
（コントロールパネルで、ドライバーとモデムが削除されているのは確認済）

どのような対応をすればよろしいのでしょうか？
お手数ですがよろしくお願いします。

No.1 回答者： himmax 回答日時： 2003/01/06 10:26

私の経験ですが、デバイスマネージャを開いて（！）か（？）マークのあるデバイスはありませんか？

もしあったらそれを削除して再起動をかければ自動でウィザードが開くはずです。

この回答への補足

回答ありがとうございます。
（！）か（？）マークのあるデバイスはありませんでした。
ただし、内蔵モデムは使用をしないので「使用不可状態」にしていますが、それが問題でしょうか？

補足日時：2003/01/06 10:41

この回答へのお礼

TAを交換して再度行なったのですがＮＧでした。
ただ、他のUSB機器も利用不可になってしまっていましたので、TAの問題ではないです。
再度、投稿させていただきます。

お礼日時：2003/01/09 09:30

No.2 ベストアンサー 回答者： kumochin 回答日時： 2003/01/06 11:00

ＣＯＭポートで繋いでいるのではないですか？

この場合は殆ど自動検出はできません。
コンパネのモデムを開いて手動でインストールします。
ＵＳＢ接続で自動検出が起動しない場合は抜き差しを
してみるしかないでしょう。

この回答への補足

回答ありがとうございます。

>ＣＯＭポートで繋いでいるのではないですか？
>この場合は殆ど自動検出はできません。

内蔵モデムは使用可の状態に設定しておいて、内蔵モデムが使用しているCOMポートを削除しておけば良いのでしょうか？

補足日時：2003/01/06 11:12

No.3 回答者： kumochin 回答日時： 2003/01/06 11:47

内蔵モデムは無視してＴＡを追加すれば良いです。

「普通のパソコン」を
「普通の人」が使う場合は
難しく考えることはありません。

この回答への補足

ご指摘の通り対応しましたが、認識しませんでした。
サポートセンターに問い合わせて見たところ、「ＴＡの故障では？」との返答でした。
ＴＡを交換後に、認識するか確認いたします。

補足日時：2003/01/08 13:24

この回答へのお礼

TAを交換して再度行なったのですがＮＧでした。
ただ、他のUSB機器も利用不可になってしまっていましたので、TAの問題ではないです。
再度、投稿させていただきます。

お礼日時：2003/01/09 09:30