大至急お願いします。

防犯カメラ。。。

母の事です。
今月13日にあるファミリーマートで公共料金の支払いをしました。
そのとき、親戚から頼まれた分5万円と母の自分の支払い約3500円程度別々にしました。
で、今日親戚に電話があった様です。
「レジにて6000円を2回渡した様子が防犯カメラに映っていたので返して欲しい」
との内容でした。
母は最近物忘れが激しく覚えてないそうです。その日は支払いやら買い物をしたので現金をたくさん使いました。

ここで質問です。
防犯カメラで映ってるということは確実なので6000円は返しにいこうとは思います
しかし2度渡したのは向こうの責任！防犯カメラを確認してまで過不足金の回収をするのか？が疑問です。
まるで母が故意に盗んだみたいに言われて腹がたちます！
皆様だったらどう対応しますか？

補足
母はよくスーパーでバックをカートに掛けたまま忘れたりします。昨日も小銭入れを無くしてしまいました。
病院で検査はしてもらいましたが、痴呆ではなく加齢に伴う物忘れだそうです。
本人は自覚はありません。（母の年齢は56歳です。）

No.1 回答者： eroero1919 回答日時： 2008/11/19 11:42

しょうがないですね。

こういうことが起きないために、つり銭をもらう側もしっかり勘定する必要があると思います。お店がつり銭を間違えないようにしっかりする義務があるなら、客も支払った金やつり銭を間違えないようにしっかりする義務があると思います。どっちかだけ義務が発生してもう一方は免責になるというのは自分が自分のことは自分でできる成熟した大人であることを放棄しているといえるでしょう。

ボケたというのは理由にならないでしょう。こないだ、テレビでスーパーの万引きをやっていましたが、捕まったおばちゃんたちはみな異口同音に「私最近痴呆症がでてきてねえ、自分が何をやったのかよく覚えていないのよォ」とすっとぼけていました。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
おっしゃる通りだとは思います。
しかし、私も以前販売職をしていましたがレジにて明らかに間違いが判っていても相手の方に請求はしませんでしたよ。
店それぞれのやり方はあると思いますが、防犯カメラまで確認するのはどうかと・・・。やっぱり気分悪いですよ。

万引きを引き合いに出すのもどうなんでしょう・・・？
ちょっと違うのではないかと思います。

お礼日時：2008/11/19 11:53