現在10年くらいスカパーを契約しています
スカパー本体は実家に置いてあり親が見ていた様なのですが
何年か前から見ておらず機械も故障したようで中にあったカードと
一緒に処分してしまい お客様番号もわからない状態です
こんな状態でも解約は可能でしょうか?
色々調べて見たんですがスカパーの解約はかなり面倒なようで
現在は銀行口座から自動引き落としで毎月3000円程度引き落としされています
無駄に料金を支払っているので早く解約したいんですが
どうしても解約できない場合は最終手段として銀行口座を解約し
引き落とし出来ない様にしようと考えてます
何か良きアドバイスがありましたらご教授お願い致します
A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
カスタマーセンターに電話をかけて「機械が故障したようで中にあったカードと一緒に処分してしまいお客様番号もわからない状態です。こんな状態でも解約は可能でしょうか?」と言ってください。あとは相手が言うことを注意深く聞いて、そのとおりに実行すれば必ず解約できますよ。
回答ありがとうございます
仕事で帰宅が遅く電話が繋がらない事が多く 諦めかけてました
もっと頻繁(色んな時間帯)に電話してみます
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