スタートアップの設定

私はSONYのノートパソコンVGN-CS60Bを使っています。
買って間もないんですが、最近プリンターの調子が悪いのです。
症状は、A4サイズの物を打ち出ししようとしても、３分の１くらいしか印刷できてないのに排紙になります。プリンターのメーカーに電話して問い合わせをした所、そのプリンターのメーカーの人に「プリンターには問題はないようです。原因はパソコンのほうにあります。ファイル名を指定して実行→msconfigを入力して、スタートアップの設定をすれば大丈夫でしょう。必要な分だけ有効にして、いらない分は無効にしてください。どれを有効でどれを無効にすればいいのか、私ではわかりませんので、パソコンメーカーに聞いてください」と言われました。
それから、何度もパソコンメーカーに電話しているのですが、
何度かけてもつながりません。印刷を早くしたいのですが、
スタートアップのどれを有効にすればいいか教えていただきたいです。

よろしくおねがいいたします。

No.4 ベストアンサー 回答者： PG600SC 回答日時： 2008/12/25 10:29

・インターネットの切断

有線の接続ならケーブルを抜く
無線ならアンテナをPC側で無効にする。

・多分今もマカフィーを使用と思います。
タスクバーのマカフィーをクリックで停止って出来ないですか？
または、スタート→プログラムから。

この回答への補足

アドバイスありがとうございます★
マカフィーというウィルス対策ソフトは入っていないようです。
パソコンを購入した時に、ずっと無料で使えると、購入先の方が
入れてくれた、
ＮＴＴ西日本セキュリティ対策ソフトというのが入っているようです。

あと、インターネットは無線で、
パソコン本体の右下にＷＩＲＥＬＥＳＳという左右に動かすスイッチを切り替えればＯＮ・ＯＦＦになるのでそれでＯＦＦにしてみました。

それで、印刷してみたのですが、やっぱり駄目でした（；＿；）

補足日時：2008/12/25 22:34

No.6 回答者： mackvol4 回答日時： 2008/12/26 08:33

http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2008 …

参考までに。

参考URL：http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2008 …

この回答へのお礼

アドバイスありがとうございます★
いろんな問題がありますね。。。
参考にさせて頂きます★ありがとうございました★

お礼日時：2009/01/22 12:54

No.5 回答者： PG600SC 回答日時： 2008/12/25 23:46

ＮＴＴ西日本セキュリティ対策ソフトですか。

マカフィじゃないのですね。
これ以上はねた切れですが、未だプリンタが壊れているように思えないのですが・・・・。
上記対策ソフトですが、外観は多少違うようですが、色々とあったウィルスバスター2007がベースのようですね。
下記の私が掲示したスペックは合ってますよね？特にメモリ2GB。
あまり期待できませんが、一度無線を無効にして、ＮＴＴ西日本セキュリティ対策ソフトを停止して印刷できますか？
あと、印刷をかけている物はどの位のサイズのものなのでしょうか？
例えば写真で800万画素あると3MBはあるでしょう。
ただの文章？

この回答への補足

アドバイスありがとうございます★
NTT西日本セキュリティ対策ソフトは本当、ウィルスバスターそっくりです。（会社ではウィルスバスターを使用しているのでそっくりだなって思いました）色が赤か青かの違いくらいですね～
色々あったウィルスバスター２００７がベースといいますと。。。
色々と問題があったのですか？
印刷をかけてみたのは、エクセルの文章のみ（３０KB未満）とか、インターネットでホームページとかを印刷してみました。エクセルの軽い分でも同じ現象（３分の１しか印刷されない）でした。
今、そのソフトを終了して印刷してみましたが、
ダメなようです。。。。
あれからなかなか時間が取れず、電話できませんでしたが、明日、パソコンメーカーにがんばって電話してみます。
ありがとうございました★

補足日時：2008/12/27 21:22

No.3 回答者： PG600SC 回答日時： 2008/12/25 00:08

メモリがたんないのかとも思いましたが、仕様は、

■ Windows Vista（R） Home Premium（SP1） 正規版
■ インテル Core 2 Duo P8400 （2.26 GHz）
■ 2GB（1GB×2）
■ 約160GB
■ インテル グラフィックス・メディア・アクセラレーター 4500MHD（チップセットに内蔵）
■ マカフィー・PCセキュリティセンター（90日期間限定版）

で明らかに足らないとは思えないし、
一度、インターネットから切断してマカフィを停止させてみてください。
それでどうなるか？ですね。

この回答への補足

アドバイスありがとうございます★

無知で申し訳ありませんｍ（_　_）ｍ
インターネットの切断・マカフィの停止はどうやって
すればいいでしょうか？
よろしくおねがいいたします。

補足日時：2008/12/25 06:15

No.2 回答者： baithasar 回答日時： 2008/12/24 23:43

話を聞く以上どう考えてもプリンターの不具合としか思えませんが

プリンタ本体を修理依頼したほうがいいんじゃないですかぁ

又サポートのmsconfigウンヌンの話は　プリンタとは関係ないですなぁ

てゆーか　どれが必要かどれが不必要か　んなもんそこそこPCいじってる香具師でしかわからないでしょう

なんでサポートもそんな話をフルかなー？　ユーザーを馬鹿にしてるとしか思えませんが・・

周辺機器のことをパソコンメーカーに聞いても答えは返ってきません
そりゃそうだ　プリンタの不具合ですから・・

どこのなんていうプリンターですか？　
さっさと文句つけて修理するなり　有償期間があるならそれを利用するとか
もしくは買った店に文句言うか　そのどれかでしょう

この回答への補足

アドバイスありがとうございます★
やっぱりプリンターの不具合ですかね。。。
プリンターはEPSONのEP-801Aです。
プリンターのメーカーの人は印刷は出る（３分の１だけだけど）ので、パソコンが処理をしきれてないので、パソコンを軽くした方がいいといわれてました。
さっきまでは、スタートアップの項目をすべて無効にして、印刷をすると、全部きれいに印刷できていたのですが、
A４サイズを２・３枚印刷してたら、また３分の１しか印刷できなくなってしまいました。。。やっぱりプリンターの不具合ですかね。。。
このパソコンも動きが遅いし、TVチューナーも一緒に買ったのですが、それも不具合ばっかりだし、プリンターまで。。。一度購入先に問い合わせてみます。ありがとうございました★

補足日時：2008/12/24 23:53

No.1 回答者： PG600SC 回答日時： 2008/12/24 23:34

私としては、何故スタートアップが関係するのか今一理解に苦しみますが・・・。

一度、そのプリンターを削除して（もし他にプリンタがあるのならそれも）ドライバーの入れなおしをやりますね。実際正しいドライバーが入っているのでしょうか？一応プリンタ型式も書いた方がいいですね。

この回答への補足

アドバイスありがとうございます★
プリンターはEPSONのEP-801Aになります。
ドライバーは購入時に販売先の設定の方に入れてもらったので正しいドライバーが入っていると思います。たぶん。。。
自分でも一度削除して入れなおしてみます。
ありがとうございました★

補足日時：2008/12/25 00:03