ウイルスセキュリティに参ってます
パソコンを再インストールしたから
ウイルスセキュリティを入れ直してるんですが
エントリーができません
パスワードもメールアドレスも正しいです
ただシリアル番号がソースネクストの事情で16桁から21桁に変わったというのに
なんだか21桁のものが入らないです
これが登録できないせいかネットにもうまく接続できないし
先に入れたソフトも不具合を起こすし本当に参ってます。。。
キツネにつまれたような気持ちです
助けてください(泣)
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
このページで、16桁を入力後(下の画面フォーム)に先に進めば、21桁のシリアルナンバーを取得出来ます。
既に、実行されていればスルーして下さいね。
https://www.sourcenext.com/support/vszero/latest …
おかげさまで何とか解決できました
PCを再インストールしたらWindowsの設定がかなり古いバージョンに戻ってしまって
ウイルスセキュリティを更新するのに必須な
サービスパック2だとかいうのが入ってない状態になってしまっていたので
教えていただいたURLのページの作業も上手くいかなかったようです
お気持ちとてもうれしかったです
ありがとうございます
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