ライセンス認証画面で文字が打てない

windows　ライセンス認証の手続きの画面でマウスの矢印？は動くのですが
文字が打てません。何か対処の方法はありますでしょうか？
まだＰＣを組み上げて最初の段階です。
キーボード自体のランプ？電源？というのでしょうか　緑色の光は点いています。

キーボードを認識していないのでしょうか？
お分かりになる方　ご教授願います。

No.3 回答者： Kindon98 回答日時： 2009/02/19 08:13

キーボードが認識しない状況はままあります、うちではDELLが妙に多い気がする。

再起動させると認識しますけど、1番さんとは逆に、私はPS/2キーボードなので、電源を落としたくないときはUSBキーボードを挿して認識させています。
再起動してもキーボードの接続を変えてもダメですと、これはどうしようもないかと思います、マザーボードの異常を疑う。

No.2 回答者： taparon 回答日時： 2009/02/19 07:18

自信はないのですが。

もしかして、シリアルキーなどとプロダクト番号を間違えてることはないですか？ 最初にプロダクトキーを打つときは、それに含まれていない文字が打てないことがあるらしいので、念のため。
（ライセンス認証の場面だから、違うかな、とは思うのですが）。

No.1 回答者： PeachMan 回答日時： 2009/02/19 05:05

キーボードは認識されていません。

このようなときは一度、

本体シャットダウン
本体の電源コンセントを抜く
電源ボタンを数回押して放電させる
PS2キーボードを挿しなおす

この手順で起動してみてください。
電源コンセントを挿す（本体の起動ではない）ときにPS2キーボードが接続されていないと、このようなことになります。