阪急トラピックスで予約中に価格が下がった場合

Question

ネットでトラピックスのツアーを予約中です。
まだまだ先なのでお金は振り込んでいません。
今もそのツアーは販売中で受付可能です。

ネットで見ると私が予約した時より同じ日のツアーの値段が
下がっていました。

既に旧価格で振込み用紙を郵送で受け取ってますが、
この場合、返金などして貰えるのでしょうか？

それとも、旧価格のままでの対応なのでしょうか。

経験ある方教えて下さい。

blueebluee · Accepted Answer

実際に体験しました。

一旦キャンセルするとか、返金なしとの書き込みもありましたが、過去の体験では、最終値下げ価格になりました。
振込み用紙が後日再送されましたので。
今でも　そうであれば　予約はそのままで返金されるかもしれません。

直接トラピックスさんに　確認されるのが、一番確実かと思いますのでここから↓　ご質問されてはいかがでしょうか？
カスタマーセンター

参考URL：https://www.hankyu-travel.com/copyright/form_customer.php

wand88 · Answer

申し込み時の価格のままです

mametanko · Answer

こんにちは。そのツアー、まだ満席になっていませんよね？
そして、まだ先ということですがキャンセル料がかかる
期間内（国内の場合通常２０日前）には入っていませんか？
その場合、予約の取り直しという事ができます。
他店ですが参考ＵＲＬの２９番目回答をご覧ください。

一度その予約を撤回、取り消しします。キャンセル料はかかりません。
そして、もう一度同じ契約を今の値下げされた料金で取り直します。
メールなどでなく必ず電話で！オペレーターさんはこういう事にも
慣れています。「価格改定があったようなので、
可能なら現在の価格で取り直ししてもらいたい」と言えばＯＫ。
ただし、キャンセル料がかかる期間に入っている場合は
既定のキャンセル料と値下げされた価格との兼ね合いがあります。
取り直して損になるようならもちろんそのままで。また、
取り直しのためにキャンセルしたら希望の座席が満席だとか、
希望のホテルは取れないとか、条件が変わってしまうかもしれないので
そういう事もよく確認しないといけません。あくまで、
売れ残って安くなったものを買う、という感覚で。

私が年に６回以上使うツアーでも、発売中に頻繁に価格改定がなされます。
いつも値下げされていないかチェックして、値下げされたらすぐ
取り直しをしてもらっています。新しい振込用紙が送られてきますよ。
いったん振り込んだ代金から値下げされた差額分を
振込みで返金してもらったこともあります。
ですから、申込金だけ入れたら支払期限ギリギリまで
残金は振り込まないことにしています(笑)。

ただ、これは国内旅行の場合なので海外だと条件が違うかもしれません。

参考URL：http://www.ranrantour.jp/info/osa/question.html#menu29

mametanko · Answer

ネットからできるならＯＫだと思います。
ご紹介した参考ＵＲＬの会社は、変更やキャンセルは必ず電話で、
と決まりがあるのです。あとあと面倒のないようにという事だと思います。
１回で話が済んで確認できる電話は、なんというか、確実ですしね。
でも、ネットから解約ができるなら便利ですよね。
ただし、タッチの差で満席にならないよう注意しないといけませんよ（笑）。

それからしつこいようですが、契約上での解約、改定料金での
再予約をきちんとしないと、後で値下げ分返金して、と言っても
無理です。正規に最初の料金で契約成立しているのなら、
そちらの方が有効なのですからね。
要するにキャンセル料がかからないうちに返品、再購入することですよ。
良い旅になりますように。

阪急トラピックスで予約中に価格が下がった場合

申し込み時の価格のままです

こんにちは。

この回答への補足

ネットからできるならＯＫだと思います。

実際に体験しました。

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