モデムを切断すると

ADSLを解約して、モデム返却の為、接続を外すと、家の電話が使用できなくなります。モデムを繋いでいれば電話は使用できます。

なぜモデムを外すと電話は使用できなくなるのでしょうか？
解約時には電話回線はそのままで、ADSLのみ解約と伝えたのですが・・
このままでは、モデムを返却することができません

どうかご回答よろしくお願いします

No.3 ベストアンサー 回答者： 45yama 回答日時： 2009/04/02 00:09

＞モデムは２階で、電話機は一階に設置してます

　モデムで２階の配線を、中継していたものと思いますので、２階の配線・
モデムを全て外すのでは無く、戻し配線分のコードを接続しなくては
いけないのだと、思います。

NTT－－－保安器－－２階MJ(1)＝＝スプリッタ＝＝２階MJ(2)－－１階MJ－－ＴＥＬ

２階ＭＪ(1)(2)間を、MJコードで繋いで下さい。

この回答へのお礼

ありがとうございました
戴いたアドバイスを参考にいろいろ試した結果
なんとか使用出来るようになりました。

お礼日時：2009/04/02 20:26

No.2 回答者： shilwi 回答日時： 2009/04/01 22:25

普通はADSLモデム・スプリッタをすべて外し、スプリッタがつながっていたMJ（モジュラージャック）に電話機つなげばOKです。

DT音（発信音）は電話機から出ますか？
わからなければ工事担当者きてやってもらった方がいいかもしれません。（たぶん有料ですが）

この回答へのお礼

当初発信音もなかったのですが、なんとか
使用出来るようになりました。
ご意見ありがとうございました

お礼日時：2009/04/02 20:27

No.1 回答者： micikk 回答日時： 2009/04/01 12:25

スプリッタをつないだままになっていませんか？

モジュラージャックから、モジュラーケーブルで直で電話につないでいますか？

この回答へのお礼

ありがとうございます。
スプリッタもすべて取り外したのですが、ダメでした。

ちなみにモデムは２階で、電話機は一階に設置してます

お礼日時：2009/04/01 21:51