Bフレッツマンションタイプで回線がたびたび切れる

今月からBフレッツマンションタイプ（VDSL方式）を契約しました。

一日に数回ほど、いきなり接続が途切れるときがあります。
（ブラウザでいきなりページが開けなくなったり、メッセンジャーから落とされるなど）
切れているのは短くて1分、長くて10分程度です。
症状はルータを再起動すると必ず直ります。

どうすれば回線の問題は改善されるでしょうか。
皆様の知恵をお貸しください。よろしくお願いします。

以下参考情報です。
・接続しているのはPC１台（有線LAN）と電話（ひかり電話）
・OS：VISTA homebasic
・プロバイダ：OCN
・ルータ：RV-S340NE

No.1 ベストアンサー 回答者： takaya0131 回答日時： 2009/04/07 20:49

建物内の装置・配線または居宅内のVDSL装置に問題がありそうです。

一度NTTへ連絡してみてください。

この回答へのお礼

なるほど、やはりNTTに聞くのが一番手っ取り早いんですね。
回答ありがとうございました。

お礼日時：2009/04/08 21:49