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ノートンの設定をしている時に、
アプリケーションソフトの制御という画面で、インターネットを使用しているアプリケーションを検索している途中で、画面が停止してしまいます。
はじめは、98%の所で休止していたのですが、22%のIE6のセットアップというアプリを検索している途中で、画面が止まってしまいます。
何度か、ノートンをアンインストールしてインストしなおしたりもしているのですが、同じ症状になってしまいます。
今は、スキャンディスクで、エラーのチェックをしているのですが、このPCが止まってしまう原因は何なのでしょうか?
直す方法はないのでしょうか?もしあれば、教えてください。お願いします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
アプリケーションソフトの制御はインストール時にキャンセルしても可能なはずです。
またこのようなインストール時のエラーの大半は、以前に別のウィルススキャンソフトがインストールしてあり、削除せずにNORTONを入れた。
あるいは、削除したが完全でない。
あるいは、NORTONをルートドライブ以外のドライブにインストールしている。
ということが考えられます。
また上記のスキャンは結構時間がかかります。
画面が停止していても裏でスキャンが続いているかもしれません。
HDDのアクセスランプはついたままになってませんか?
PCに元からあったウイルススキャンは削除してあります。
他のウイルスソフトは、入れていませんし、ドライブも指定のところにインストしています。
HDDのアクセスランプというのは、どこれのことで、どう確認するのかわかりませんでした。
有難うございました。
No.3
- 回答日時:
同じ症状が実家のパソコンWin Meで起きていました。
結局何をしても改善されないのでアプリケーションの検索はしないで利用してました。
これをしていなくとも特定のアプリケーションがインターネットに接続しようとしたときに
許可するかしないか、常に許可か一時的に許可するのか選択する画面がでてくるので
その際に1つずつですが設定すればいいですね。
通常インターネットに接続するプログラムは数えるほどしかないので
それらを起動しインターネットで利用して登録しておけばいいと思います。
利用しなくても平気みたいですね。
ただ、以前は使用できていたのに、今回ができなくなってしまったのというのが、気になります。
もう少し原因を探して見たいと思いました。
有難うございました。
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