アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

私は前略プロフィールに登録してるんですが、
管理人室でプロフィールを編集しようとしたら、
『Forbidden
You don't have permission to access /Pr/AdminLogin/ on this server.

Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request. 』

(上)の文が出てきました。
前にも一度文字は違うがあったんですが、
1日たったら直りました。
でも今回は2週間以上待ってるのに全く変わらず、
管理人室に入れず、プロフィールが編集できなくて困っています。
日本文に訳してみたんですが意味が全く分からず…
どうすれば普通に使えるようになりますか?
詳しい方教えてください!

A 回答 (3件)

前略プロフィールは知りませんが、


メッセージはアクセス権限がないといっています。
アクセスするIPアドレスに制限があるのか、
認証があるのであれば、ID/PASSWDが違うのだと思います。
サイトの管理者に問い合わせてみては如何でしょうか。
質問者様が管理者なのでしょうか?

この回答への補足

ID/PASSは覚えてるし,
間違ってもないんです。
そのパス以前に、
ページにアクセスできないんです。
私は管理者ではありません。

補足日時:2009/05/14 20:55
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単にサーバーというか前略プロフィールが込み合ってるか、管理者に拒否られているのか。


前略プロフィールで拒否されるってのは聴いたこと無いですけどね。

この回答への補足

ですよね~;;
もうよくわからなくて…

補足日時:2009/05/19 20:01
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私も現在まさにその状態です。


7月1日にプロフを編集しようと
パソコンから管理人室へログインしようとしたら
403エラーが出ました。
一時的なものかと思っていたので
そのまま1日放置したのですが
今になっても同じエラーが出たままです。
2日にサポートへ問い合わせたら
色々解決方法が記載されていたのですが解決せず‥


因みに記載されていた方法は
1)現在ご利用以外のブラウザでのご利用をご確認ください。
2)ユーザ様がお使いのブラウザの「Cookie」設定が無効になっていないか。無効の場合には「有効」にしてください。
3)アンチウイルスなどのセキュリティソフトに影響を受けている可能性があります。一時的に停止してみる、ソフトの設定を見直すなどお試し下さい。
4)セキュリティレベルが「高」になっている場合は「中」以下にしてみてください。
5)キャッシュのクリアを行ってください。
6)他の端末(パソコン等)でお試しください。
7)ファイアウォールの設定をしている場合にはそれをはずしてお試し下さい。
8)お使いのPCの日時設定は正確でしょうか?日付・時刻に誤差がある場合、正常に作業が完了しない場合がございます。ご確認の上、正確な日時に修正してください。


そもそもアクセス権限がないというエラーなので
上記の方法じゃ解決は難しいと思うのですが
サポートはエラーの意味を理解しているのでしょうか;


本日再度問い合わせし、現在回答待ちですが
質問者さんは解決されたのでしょうか??
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