Windows 拡張オプション メニューで、矢印キーが反応しない

初めての質問です。
起動時にファイルやタスクバーが表示されないので
こちらに書いてあった通りにやろうとしてました
・Windows へログオン時、タスク バーが表示されない
　http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …
Windowsをセーフモードで起動しようとしたところ、
Windows拡張オプションメニューで矢印キーが反応しないんです。
デスクトップのアイコンや、タスクバーが消えていても
その時はキーボードが反応します
Ctrl+Alt+Delete でタスクマネージャーを開こうとしても
砂時計マークはでてくるんですけど、画面が壁紙だけです

No.4 ベストアンサー 回答者： dokosoko2 回答日時： 2009/08/18 07:55

キーボード交換するか、BIOS設定見直すか、リカバリーでしょうか。

できる順にお試し下さい。

この回答への補足

自分はリカバリディスク？を持っていません
OSはヤフオクで買ったものなので
ちなみにサブのノートPCから質問しています。
メインは手つけようがないので＾＾；

補足日時：2009/08/18 11:47

No.3 回答者： kentan384 回答日時： 2009/08/18 07:20

事例を想定して、何か方法がないか考えましたが、何もありません。

何もできない以上、リカバリしてね。というアドバイスしかできません。

通常起動でＷｉｎｄｏｗｓキー（Ｃｔｒｌ＋Ｅｓｃも同じ）は、反応しませんか。

新しいタスクの実行　≒　ファイル名を指定して実行

この回答への補足

画面がデスクトップの壁紙のままで
何をしてもかわらないです
Windowsキー(Ctrl+Escもおなじ)も反応しません。

補足日時：2009/08/18 11:16

No.2 回答者： Hageoyadi 回答日時： 2009/08/18 07:16

セーフモードではWindows標準のドライバの一部のみが読み込まれます。

Windowsが起動した後の環境上で導入したキーボードドライバは読み込まれませんので、
>Windowsをセーフモードで起動しようとしたところ、
>Windows拡張オプションメニューで矢印キーが反応しないんです。
>デスクトップのアイコンや、タスクバーが消えていても
>その時はキーボードが反応します
という症状はそのキーボード専用のドライバが読み込まれていない状態のように思えます。
とりあえずは別のキーボード（接続さえできるのならそれこそ1000円くらいで販売されているものでかまいません）を接続して動作を確認してみてください。

この回答へのお礼

別のキーボードをせつぞくしましたが、やっぱり反応しませんでした。

お礼日時：2009/08/18 11:15

No.1 回答者： violet430 回答日時： 2009/08/18 07:01

OS再セットアップした方が良いです。

この回答へのお礼

わかりました

お礼日時：2009/08/18 11:14