ツアーのキャンセル料について

韓国旅行を4人で申し込みました。2部屋に二人ずつと言うことになりました。その後1人が都合が悪くなっていけなくなったのですが、一人のキャンセル料のほかに一人部屋料金が別にかかると言われました。3人の場合は3人で一部屋だったのですが、そのように手配しなおすと今度一部屋をキャンセルことになり二人分を一旦キャンセルしてもう一度３人一部屋で申し込むことになるとのこと、いずれにしても一人がいけなくなったキャンセル料だけではすまないようです。それって普通のことなんでしょうか？

No.3 ベストアンサー 回答者： gallina 回答日時： 2009/10/27 09:22

他の方々のおっしゃっているとおり、普通のことです。

事務手続き上、いったん取り消して、また予約をし直して、となるんでしょう。

出発前３０日とか２１日とかでキャンセル料がいくら掛かるか決まっています。
パンフレット裏かWeb上の説明に必ず書いてあります。
キャンセル料が発生する日にち以前なら無料でキャンセル出来ますが、
キャンセル料が発生する時期になってしまったら仕方ありません。

１人部屋料金は、日本発のツアーの場合だと料金設定が
「ツインルームを２名で使う場合の１人分の金額」なので、
１人で使う場合は追加料金が必要になってきます。

すごく大雑把にたとえると、
１万円の部屋を二人で割り勘すると５千円ですが、１人で使うなら１万円払わないといけませんよね。

（ホテルだけ別予約の場合なんかは、シングルユース料金というのも存在しますが・・・・
それでも、シングル料金では泊まれません）

この回答へのお礼

わかりました。ありがとうございました

お礼日時：2009/10/27 12:59

No.2 回答者： i-de-a1282 回答日時： 2009/10/27 07:49

出発日がいつなのか分かりませんが、おそらくもうキャンセル料が発生するんですよね？

そうであれば普通のことです。
確かに韓国はトリプル１室の手配も可能ですが、そうなると一度４人ともキャンセルして手配し直しになります。
４人分のキャンセル料と１人分のキャンセル料＋１人部屋追加代金の安い方を選ぶことになります。

この回答へのお礼

はじめてのことでわかりませんでした。お答えありがとうございました。

お礼日時：2009/10/27 13:01

No.1 回答者： sators2 回答日時： 2009/10/27 07:28

キャンセルを軽く見過ぎています。

契約書を見てください。至極当然のことのようですが・・・。

この回答へのお礼

そのようですね。お答えありがとうございました

お礼日時：2009/10/27 13:02