Outlookでメールが重複して受信されます

矢口と申します。お世話になっております。

弊社のメールサーバーはWindowsNT4.0＆Exchange5.5、クライアントはOutlook2000にてメール環境を構築しております。
メールはPOPで引き取ることはせず、サーバーに保管している設定です。
先日からあるクライアントのみ、同一のメールが複数受信されてしまう、といった現象が起きています。
送信元は１通なのですが、そのクライアントでは２～４通ぐらいになって、受信がされます。
Microsoftにも問い合わせたのですが、有益な情報が得られませんでした。
どなたか、このような現象の対応方法をご存知の方はいらっしゃいませんでしょうか。

No.1 ベストアンサー 回答者： Hageoyadi 回答日時： 2003/05/07 18:25

メッセージのインポート時には同一のメールがあっても上書きされないのがoutlookですが・・・どうやらそういう問題ではないようですね。

理由まではわかりませんが、対処法を。
Outlook重複メール削除アドイン
http://homepage1.nifty.com/akm/s01002.html
outlook上でのみ動作するアドインですのでOSの他の部分には悪影響はないと思われますが、バックアップを取った上でお試しください。

No.3 回答者： sarina20 回答日時： 2003/05/09 12:36

ウイルスバスターのせいでは？

No.2 回答者： deadline 回答日時： 2003/05/08 12:53

"Outlook 2000"の

『ツール』⇒『アカウント』（←"Outlook"を始めて起動した時の『メールオプションの設定』の所で『インターネットメールのみ』を選択した場合）
または、
『ツール』→『サービス』→『インターネット電子メール』（←『メールオプションの設定』で『企業/ワークグループ』を選択した場合）
で、同じ設定のメールアカウントが複数無いか確認してみてください。
同じアカウントが複数あると、ご質問のような現象が起きます。