「DNS サーバーは応答していません」で切れる

環境　WIN７pro64ビット
ADSL

インターネットに接続している最中に急に接続障害が出ます。
原因を調べると、「DNS サーバーは応答していません　コンピューターが、正しくないか、または存在しない DNS サーバーを使用しようとしています。」というメッセージが出ます。
ただ不思議なことにオンラインゲームは続けてできます。
助けてください。

No.1 回答者： Cupper 回答日時： 2010/02/08 01:12

DNSサーバーの設定を直せばいいと思います

オンラインゲームは DNSに依存しない形でインターネットを使用するのが普通ですから
DNSサーバーの設定を誤っていても接続は可能です

Windows 7 と言うことですので、
　コントロールパネル
　↓
　ネットワークと共有センター
　↓
　接続しているインターネット接続（ローカルエリア接続など）を選ぶ
　↓
　ローカルエリア接続の状態（ウインドウが開く）
　↓
　「IPv4 接続」と「IPv6 接続」でインターネットを使用している方を確認
　↓
　「プロパティ(P)」をクリック
　↓
　ローカルエリア接続のプロパティ（ウインドウが開く）
　↓
　「インターネット プロトコル バージョン」 4 または 6 の使用している側を選ぶ
　↓
　「プロパティ(R)」をクリック
　↓
　DNSサーバーアドレスの設定をプロバイダ指定のものに設定し直す
　または
　「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」を選ぶ
　↓
　「OK」をクリックして設定を確定する
　↓
　「閉じる」をクリックしてウインドウを閉じる
　↓
　「閉じる」をクリックしてウインドウを閉じる
　↓
　パソコンを再起動する

これで解決すると思いますが、
DNS サーバーの設定がプロバイダ指定のもので間違いなく、引き続きインターネットに接続できないのでしたら
プロバイダに問い合わせましょう
　「DSNサーバーが反応してないぞ」
と言えば良いです
（自動取得にすれば使えるようになりますけどね）

この回答への補足

早速の回答ありがとうございます。
確認しましたが既に
IPv4 接続→「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する
でした。

心当たりとして「スプリッタ」とかいう箱を子供が引きちぎりまして、
外しています。これが原因でしょうか？
（ただこのときはネットゲームも同時に切れていたような気がします。）

補足日時：2010/02/08 06:51

No.2 回答者： noname#171678 回答日時： 2012/04/13 14:28

そですねえ。

。

スプリッタって回線から電話とモデムに分配する機器ですね。
これの接触が悪いと、回線障害になって、プロバイザのDNSサーバーを参照できなくなります。

DNSサーバーは、URLからIPアドレスに変換するサーバーなので、これが使えないとWEB閲覧できませんし、
メールも送信できなくなります。

電話も不具合になるかも。。。


NTT　116故障係に連絡されることをお勧めします。

No.3 回答者： simd 回答日時： 2012/05/26 11:28

疑うのはまずISPのDNSがダウンしてる

その場合の対処はNO1の方が書かれてるようにDNSの設定で
8.8.4.4
8.8.8.8
を設定して問題がなくなるのでしたらISPのDNSが悪いのでISPに連絡しましょう

また違う場合はウイルスを疑って見てはどうでしょうか？

No.4 回答者： okeoke0622 回答日時： 2013/07/02 23:40

解答はこのサイトを見てください。

　　　　論より証拠ｄｒす。

参考URL：http://okwave.jp/qa/q6783518.html

No.5 回答者： OCNセキュリティ編集部 回答日時： 2017/12/06 15:34

DNSサーバーとは、パソコンからWebサイトを閲覧するときに、URLアドレスをIPアドレスに変換するサーバーです。

このサーバーが応答していないということは、パソコン側あるいはADSLモデムの接続設定が間違っているか、プロバイダー側のDNSサーバーに不具合が発生している可能性が考えられます。なお、オンラインゲームの場合はDNS機能を使用しないサービスもありますので、DNSに不具合があっても利用できるケースが多いです。

パソコン側では、他の回答にもあるようにコントロールパネルからネットワーク接続を確認します。また、ADSLモデムの設定はパソコンのWebブラウザからアクセスできると思いますので、同じく設定を確認します。それでも問題がない場合は、プロバイダー側に不具合が発生している可能性がありますので、プロバイダーに問い合わせてみましょう。なお、スプリッターを一度引きちぎっているとのことですので、ここが断線しかかっている可能性もあります。交換できるかどうかも合わせて聞いてみると良いでしょう。