プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

OSはウインドウズ7です。
最近、頻繁にパソコンが強制的に再起動されてしまいます。
イベントログを調べると、下記のメッセージが表示されました。

>システムは正常にシャットダウンする前に再起動しました。このエラーは、システムの応答の停止、クラッシュ、または予期しない電源の遮断により発生する可能性があります。
イベント ID:41
タスクのカテゴリ:(63)
レベル:重大
キーワード:(2)<

以上です。
解決方法を教えてください。

A 回答 (2件)

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この回答へのお礼

ありがとうございました。
ご案内のアドレスにアクセスして参考にさせていただきました。

お礼日時:2010/05/01 11:25

■PC内にホコリがたまることによる熱暴走、常駐ソフトによる競合、ビデオカードドライバーの更新忘れ、OSの不具合が考えられます。

下記の事を試みてください。

【手順1】不要な常駐ソフトの削除
常駐ソフトはCPUとメモリーにかなりの負担がかかりますので、不要な常駐ソフトは削除することをお勧めします。
http://home.impress.co.jp/magazine/dosvpr/q-a/01 …

【手順2】ツールバーの削除
ツールバーもCPUとメモリーの負担に拍車をかけるので、複数あった場合、削除することをお勧めします。なお、ツールバーは1個にしておくことをお勧めします。^^
http://ebid.cals-ehime.lg.jp/info/20080905.html

【手順3】OSの不具合
OSの異常動作も考えられますので、下記の事を試みてください。
手順1:スキャンディスクの実行
http://ynetjapan.at.infoseek.co.jp/html/xp_tips/ …

手順1-1ファイルシステムエラーを自動的に修復するのチェックをはずし、不良セクターをスキャンし回復するのチェックを入れて実行してください。(チェックに時間が掛かりますが、1時間近くは放置になります。)

手順1-2不良セクターをスキャンし回復するのチェックを外し、ファイルシステムエラーを自動的に修復するのチェックを入れて実行してください。(再起動メッセージが出たら、再起動します。)

手順2:CCLEANERによる不要レジストリーとごみファイル削除。
http://www.altech-ads.com/product/10001211.htm

手順3:ディスククリーンアップの実行
http://allabout.co.jp/computer/windows/closeup/C …

手順4:GLARY UTILITYソフトによるレジストリーの最適化
ダウンロード
http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/file/del …
使い方
http://gouka3.blog35.fc2.com/blog-entry-152.html …

手順5:デフラグによるハードディスクの最適化
http://allabout.co.jp/computer/windows/closeup/C …

手順6:仮想メモリーの設定
http://www003.upp.so-net.ne.jp/shigeri/speedup/s …

なお、初期サイズと最大サイズのサイズを同じに設定(物理メモリーの2倍)しておくことをお勧めします。

【手順4】ビデオカードドライバーの更新
Geforce系(NVIDIA)の場合
http://www.nvidia.co.jp/Download/index.aspx?lang …

ATI系(RADEON)の場合
http://www.amd.com/jp/Pages/AMDHomePage.aspx

【手順5】PC内にホコリがたまることによる熱暴走が考えられます。
ので、PCのケース内にホコリがたまっていないか確認、掃除してみてください。(特にCPU、ビデオカード、HDD)

掃除手順その1
http://www.dosv.jp/other/0909/12.htm

掃除手順その2
http://www.dosv.jp/other/0909/13.htm
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この回答へのお礼

ご丁寧にありがとうございました。
昨年の12月に購入したばかりのダイナブックです。
外部からのホコリ、飲み物などの浸入は考えらません。
エラーチエックなど一応やってみましたが改善しないため、
昨日、思い切ってリカバリーをしたのですが、なんとリカバリー直後に(強制終了→再起動)の症状が発生したのです。
購入した店ではハードディスクに異常があるかもしれないということで、
メーカーへ修理依頼することにしました。

それにしても詳しいご説明に感謝しています。
これからの参考にさせていただきます。

お礼日時:2010/05/01 11:24

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