「更新プログラムをインストール中...」が何時間も続いてシャットダウン

「更新プログラムをインストール中...」が何時間も続いてシャットダウンできない


いつも、自動インストールでシャットダウンしても
ちゃんとしばらくするとシャットダウンされるんですが

ここ最近、
「更新プログラムをインストール中...」「コンピュータは自動的にシャットダウンされます」
の画面が何時間も続いて、シャットダウンされないんです。

今日も、朝7時半くらいにシャットダウンして
お昼1時くらいにパソコンを見たら、まだ続いていました。


これは何かのウィルスなんでしょうか??
どうしたらシャットダウンできるようになりますか??
よろしくお願いします。

No.4 ベストアンサー 回答者： luckycap 回答日時： 2010/07/07 21:50

ＰＣにあまり詳しくないと言うことですので、簡単な方法として、システムの復元を一度試してください。

スタートメニューからすべてのプログラム→アクセサリ→システムツール→システムの復元からそういう状態になる前までの日付を指定。後は「次へ」をクリックして手順に従って下さい。

この回答へのお礼

パソコンに詳しくないこと配慮してくださってありがとうございます。
とてもわかりやすくて助かります。

お礼日時：2010/07/10 09:42

No.3 回答者： violet430 回答日時： 2010/07/07 03:41

>あまりパソコンには詳しくなくて

ちょっと内容が難しくて参考にするには厳しそうでした。

それでしたら、マニュアルを良く読んで再セットアップすると良いです。そうすれば直る可能性も出てきます。

この回答へのお礼

パソコンに詳しくないこと配慮してくださってありがとうございます。
やってみます。

お礼日時：2010/07/10 09:39

No.2 回答者： bz9 回答日時： 2010/07/06 16:50

ハードディスクの

アクセスランプついていますか？ついてなかったら強制終了という手段もあります。

この回答へのお礼

いつも強制終了させているんですが
強制終了して、また次シャットダウンしようとすると
あの画面がまた続く…という感じで。。。


回答、
ありがとうございました(＾＾)

お礼日時：2010/07/06 23:52

No.1 回答者： ekayim 回答日時： 2010/07/06 16:48

Windows Updateの自動更新の件だと下記を参考に。

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/876ho …

この回答へのお礼

あまりパソコンには詳しくなくて
ちょっと内容が難しくて参考にするには厳しそうでした。
ごめんなさい。

回答、
ありがとうございました。

お礼日時：2010/07/06 23:58