この前、ノートパソコンでCD-RWやインタネットなどを同時にいじくっていたら、突然画面上にあったアイコンがすべて消え、壁紙だけの状態になりました。数十分待っても何の反応も示さないし、このままじゃ普通にシャットダウンできないので、強制終了しようと思い、Ctri+Alt+Deleteでタスクマネージャーを呼び出し、シャットダウンを選ぼうとしたら、間違えてスタンバイを選んでしまいました。そのときは別にこれでもいいかと思い、通常通りスタンバイの状態となりました。しかしそのあと電源ボタンを押しても、なにか動く音はしているのに画面がまったく真っ黒のままでした。そこで一度、主電源を落としてもみたのですが、まったく変わりませんでした。ここは忍耐が必要だと思い、電源を入れてしばらく待ってみました(30分ぐらい)。すると、画面がつき、前回エラーが検出されましたと表示されました。一応ついたので安心したのですが、この事件が起こってから電源を入れて画面にWindowsのマークが表示されるまでに30分かかり、そしてシャットダウンのボタンを押してから、BtnHnd.exeがうまく終了されませんでしたと表示され、そのあと正常に電源が切れるまで15分ぐらいかかります。あと、やたら反応速度が遅くなりました。
この事件が起こる前に、マイクロソフトから最近掲載されていたパッチをインストールしたのですが、なにか因果関係があるのでしょうか。今のままでも、パソコンは上記に説明してあること以外は前と変わらず動くので何とか使えるのですが、何かと時間がかかってイライラしてきます。修理に出すべきでしょうか?何か良いアドバイスお願いします。ちなみにノートパソコンはFUJITUのFMV-BIBLO NB9/95Lを使っています。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
9割方ソフト的なトラブルなので修理の必要はないと思います。
ただ、ドライバ系のトラブルのようなので、
リカバリCD-ROMを利用して初期状態に戻すのがベストでしょう。
この手のトラブルはけっこう根が深く、
一見直った風でも、実はWindows内部がボロボロになってたりします。
リカバリCD-ROMを使うとこういう潜在的なところまで
綺麗に修復されるのでおすすめします。
マイクロソフトから出たパッチが原因の可能性も大いにありえます。
回答ありがとうございます。やはり初期状態にもどすのがベストなのかもしれませんね。マイクロソフトのホームページにこういった事例がないのか、少し待ってみようと思います。
No.7
- 回答日時:
No.6
- 回答日時:
BtnHnd.exe
このプログラムは富士通の特有のものらしいです。
MSCONFIGのスタートアップからチェックをはずしてみてもやはり同じですか?
レジストリのHKLMのrunにも入っていたら値を削除して見ましたでしょうか?
下記URLでは何のためのスタートアッププログラムか不明らしいです。Xではないからスパイウェアやウイルスの類ではないみたいですが、Nでもないのでノーマルなプログラムともいえないようです。
参考URL:http://www.pacs-portal.co.uk/startup_pages/start …
No.5
- 回答日時:
今のところ修理は必要ないと思います
とりあえず起動するなら、システムの復元
だめなら、リカバリーです
リカバリーしても同じ症状なら、HDDの故障になると思います
No.3
- 回答日時:
>この事件が起こる前に、マイクロソフトから最近掲載されていたパッチをインストールしたのですが、なにか因果関係があるのでしょうか。
私は、もしかしてHDDが原因かしら、と思ったのですが、もし参考URLの問題であればいいですけどね。
参考URL:http://internet.watch.impress.co.jp/www/article/ …
No.1
- 回答日時:
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