![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?5a7ff87)
欧州ツアーと自由時間のオプショナルツアーについてききます。
某航空会社主催の添乗員同行の欧州ツアーに某旅行会社から申し込み、かなり高かったけど一生に一度と清水の舞台から飛び降りてみました。行程表が来ると自由時間のオプションの紹介がなかったので問い合わせ、時間が迫っているので自分手配することに。午前はツアーなので、午後と夜のオプショナルに申し込んだところ、午前の解散時間、場所が現地でないとわからず、午後のオプション集合時間に間に合わないかも。あとは添乗員次第―とのこと、さらに自己都合での離団は契約になっていないといわれました。
でも、午後自由時間の行程表で、オプションは自分で手配といわれて、結果、ツアーからも離団できず、午後の集合時間に遅れかもしれないなんて納得できません。
出発まであと3日、なにか至急打つ手はありでしょうか…
どなたかよろしくお願いします
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
自己都合離団はよくやります。
大きく変える場合は前もって、現地でのちょこちょこ抜けは旅行が始まってから添乗員さんに伝えて動いてます。
大抵はどのツアー会社でも、(特に添乗員さんは)堅い事言わずに快く受けてくれます。
行かれるのがどちらかは解りませんが、自分で時間を読みつつ、他の皆様にもご迷惑をかけない様にしつつ、でも午後のオプに間に合わないと踏んだらバスを途中で留めて貰い、自分たちは降りてタクシーで集合場所に向かう位の臨機応変さは必要と思います。
楽しまれてくださいね~。
ありがとうございました。
離団できるかできないかだけをおうかがいしても、そのあとどうするのか、もし何かあれば添乗員さんも責任を問われるでしょうし、そう簡単にどうぞどうぞとはなりませんよね。
ただ、事情をお話しして、柔軟に対応していただけるよう、お話をしてみようと思います。
後半部分の臨機応変さで対応できるようにします。
ありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
>契約したときに離団しないことが契約という説明はうけていませんし、もっといえば旅行条件の詳細な説明などは一切ありませんでした。
多くの場合にはパンフレットや申込書裏面などに
誰も読まないようなものすごく細かい字で書いて
あります。
または、旅行会社の壁に掲げられていたり、ネット
申し込みならリンクが貼ってあればいいのです。
旅行会社はその説明をいちいちする義務はないので
説明などしません。これは生命保険など金融商品にも
あって、誰も読まないような約款を渡して契約事項と
しているのとほとんど同じです。
申込みをした時点で、自動的に契約に同意することに
なるような内容なので「知らなかった」「説明不足」
などというのは通用しません。
ありがとうございました。
そうですよね、ただ、ツアー紹介のパンフレットの裏に「契約時に旅行条件(全文)をお渡しします」とあったので、焦ってしましました。
私にとってはツアー代金は大金でしたので、頭金を払うときに説明を求めたところ、案内パンフに書いてあるようなことだけでした。
でも義務化されて、えんえんと説明されるのも面倒だなって正直なところ思ってしまいます。
都合のいいことばかりどうしても言ってしまうので勝手とは思いつつ、心配に拍車がかかってしまいましたが、旅行会社に心配なところだけでも確認しようと思います、
No.1
- 回答日時:
>自己都合での離団は契約になっていないといわれました。
それができるんですよ。離団するのは旅客の権利です。
それは日本国の法令では認められています。
しかしながら、離団しないことがツアー申込み条件と
なっていることが多いので、出発前に離団することを
宣言すれば契約を解除されます。(旅行会社が契約を
破棄するとともに、損害すなわちキャンセル料まで
請求される)
タイミングとしては現地ですね。
午前のツアーに参加しない。それを添乗員に言うのみ。
これを拒絶すると大変なことになってしまうのです。
しかし午前のツアーに参加しつつ、添乗員の配慮で
午後にも間に合うようにという身勝手なことは
認められませんので言わないように。
でも急ぎすぎましたね。
現地ではオプショナルツアーが用意されていて
現地申込みでやってくれたはずですよ。
回答、ありがとうございます。
ただ、契約したときに離団しないことが契約という説明はうけていませんし、もっといえば旅行条件の詳細な説明などは一切ありませんでした。
どこにそうした条件が書いてあるのでしょうか
すみませんがよろしくお願いいたします。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 会社・職場 夜勤中の眠気について 3 2022/09/02 07:49
- ビジネスマナー・ビジネス文書 旅行会社の対応について教えて下さい。 3 2022/04/05 06:58
- 訴訟・裁判 国内旅行ツアーで大雪で目的の観光地に行けなかった場合、キャンセル料を請求する方法をおしえてください 3 2023/01/03 18:18
- 政治 売り上げは20倍! 残業なし 出社退社時間は自由 78歳の新入社員も! 2 2023/06/10 21:25
- 事件・事故 西九州新幹線爆破予告事件ですが、 9月23日に開業した西九州新幹線をめぐっては、9月28日に「爆破時 1 2023/01/04 12:53
- 郵便・宅配 時間指定なしとは? 2 2022/10/21 08:05
- スキー・スノーボード レンタルでスキーとボードをチェンジ(追加料金)できるスキー場 2 2022/12/29 12:30
- その他(住宅・住まい) 便利屋への対応について 1 2023/08/19 21:01
- 九州・沖縄 大分観光について 3 2023/03/12 17:10
- 建設業・製造業 電力不足による、製造業の稼働時間はずらすことはできないでしょうか? 6 2022/06/27 18:31
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
年末年始のヨーロッパ旅行 ど...
-
オーストリア ザルツブルク
-
どちらのツアーにしようか迷っ...
-
カタコンベに行きたいのですが...
-
海外旅行へ一人で参加 一人だ...
-
フランス添乗員付きのツアー・...
-
北欧のオーロラツアーで迷って...
-
旅行会社 ワールドブリッジに...
-
ヨーロッパ旅行について
-
チェルノブイリって大丈夫?
-
グアム旅行を安く行きたい!
-
ドイツ旅行のツアーについて
-
イタリア旅行食事について
-
イタリア旅行のツアーの食事
-
パリオペラ座 館内ツアー よ...
-
8月のお盆休みにトルコ旅行に行...
-
ヨーロッパへのツアー旅行・・...
-
イタリア旅行ツアー 一人旅
-
イタリア、フランス新婚旅行
-
阪急交通社とH.I.S.で迷ってい...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
8月のお盆休みにトルコ旅行に行...
-
両親(元気80歳)連れて安い欧...
-
JALPAK、JTB旅物語どちらを選ぶ?
-
北欧のオーロラツアーで迷って...
-
親に海外旅行を反対される大学...
-
阪急交通社とH.I.S.で迷ってい...
-
ヨーロッパ旅行について
-
最小催行人数・・
-
海外の個人旅行、トコジラミと...
-
イタリア旅行のツアーに参加し...
-
トルコでスカートはNGですか?
-
英語も話せない女3人のスペイ...
-
ヨーロッパ1周旅行 1ヶ月間...
-
【3月の新婚旅行】フランスか...
-
個人旅行にしようかツアーにす...
-
ラベンナ港からバスはありますか
-
ヨーロッパからエジプト(カイロ...
-
60代スペイン2人旅、阪神航空社...
-
今年8月中旬から下旬にかけて...
-
先週イタリアの方に、添乗員同...
おすすめ情報