自動車保険には代理店型と通販型がありますよね。
私は代理店型の保険にずっと入ってきていますが、以前は安かろう悪かろうのイメージが強かった通販型ですが、最近の代理店型の質が落ちているように感じてなりません。高い保険料を払ってまで代理店型を選ぶ意味って現在でもあるのでしょうか。吸収合併により長ったらしい会社名になってきている代理店型保険会社ですが、そのうち代理店型は使命を終えるのではないかと思ったりします。
最近追突事故の100対0の被害者となったのですが、直後に私の入っている保険会社の0120で始まる通報センターに連絡しましたが、契約者番号を伝えているにも関わらず、名前・生年月日から始まってコンピュータを相手にしているように事務的に延々と情報を連絡させられる羽目になるし、相手方の代理型保険会社と話をするにも平日の昼間しか電話連絡できない状況です。
私の方の代理店の対応が良いのでいろいろ救われましたが、一般的には最近の代理店は保険料金も振込が割引になったりで代理店と顔を合わすこともなっているし、代理店とも平日昼間しか連絡できないところが多くなっています。
ご意見を聞かせてください。
A 回答 (5件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.5
- 回答日時:
通販型は、少しだけ金額的なメリットがあると思います。
私は、通販型を利用したこともありませんし、利用しようとも考えたことがありません。
代理店のメリットは、相談がしやすいということでしょうか。
どんなことでも相談して聞くことが出来るのはメリットとして大きいと思います。
但し、代理店をこちらで選ぶ必要性も十二分にかるかと思います。
よい代理店に出会えるのであれば、通販型ではなく、代理店型が良いと思います。
それにしても保険はややこしいですね。
いつまでたっても理解できません。だから代理店にしつこく質問してしまいます。
参考URL:http://www.t-ism.biz/
No.3
- 回答日時:
善し悪しは論じないとしまして
通販型は各社とも採算割れしていますので
撤退を前提に動いています。
(お役所相手の許認可事業なのでやめたくてもすぐにはやめる事が出来ません)
そういう意味では代理店型に集約されて行く事になりますが
国内損保会社は
代理店のウェートを下げたがっていますので
代理店の役割は年々減っていますね。
No.1
- 回答日時:
代理店型が平日昼間しか連絡がとれない・・・
通販型も同じですよ。
会社自体は休日なので、サービスセンターの対応は平日のみです。
24時間土日もやっているのは、事故受付センターで、これは代理店型もやってます。
しかし、代理店にしても通販にしても、事故受付センターには社員は一人もいませんので、判断できる人はいません。
結局、交渉ということになると、平日昼間の対応になります。
>契約者番号を伝えているにも関わらず、名前・生年月日から始まってコンピュータを相手・・・
当然です。
事故受付センター自体が別会社が運営しておりますので、情報の正確さを求められます。
契約者番号だけで、保険会社に情報を上げて、もし契約者番号が間違っていたら、もうどこの誰だかまったく不明になります。
これも、通販だろうと代理店だろうと同じです。
>私の方の代理店の対応が良いのでいろいろ救われましたが
結局この一言につきます。
代理店がアクティブに動けば、いろいろ救われるわけです。
代理店の対応が悪いのであれば、通販型も代理店型も変わらないということですね。
回答ありがとうございます。
>事故受付センター自体が別会社が運営しておりますので、情報の正確さを求められます。
もちろんそうなんですが、その対応の仕方があまりにも事務的で、5分ほど順に説明したところで「まだこの先聴取にどのくらい時間かかる?」と尋ねたところ、あと10分ほどと機械的に云われると、どうなのかなぁと思いますよね。
これも別会社なんですかぁ。それなら仕方ないですね。
>代理店の対応が悪いのであれば、通販型も代理店型も変わらないということですね
せちがないですがそういう時代なんでしょうね。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・人生のプチ美学を教えてください!!
- ・10秒目をつむったら…
- ・あなたの習慣について教えてください!!
- ・牛、豚、鶏、どれか一つ食べられなくなるとしたら?
- ・【大喜利】【投稿~9/18】 おとぎ話『桃太郎』の知られざるエピソード
- ・街中で見かけて「グッときた人」の思い出
- ・「一気に最後まで読んだ」本、教えて下さい!
- ・幼稚園時代「何組」でしたか?
- ・激凹みから立ち直る方法
- ・1つだけ過去を変えられるとしたら?
- ・【あるあるbot連動企画】あるあるbotに投稿したけど採用されなかったあるある募集
- ・【あるあるbot連動企画】フォロワー20万人のアカウントであなたのあるあるを披露してみませんか?
- ・映画のエンドロール観る派?観ない派?
- ・海外旅行から帰ってきたら、まず何を食べる?
- ・誕生日にもらった意外なもの
- ・天使と悪魔選手権
- ・ちょっと先の未来クイズ第2問
- ・【大喜利】【投稿~9/7】 ロボットの住む世界で流行ってる罰ゲームとは?
- ・推しミネラルウォーターはありますか?
- ・都道府県穴埋めゲーム
- ・この人頭いいなと思ったエピソード
- ・準・究極の選択
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
車の保険に詳しいかた教えてく...
-
ハンドルを交換した場合の任意...
-
自動車販売に詳しい方、お願い...
-
共働き夫婦に質問です。 保険い...
-
休眠中の法人名義の自動車保険...
-
自動車保険でSBI損害に加入しよ...
-
車検証と自動車保険
-
女性に質問です、おっぱいって...
-
なぜケツに魅力を感じるのです...
-
チラチラ見てくる男子の心理教...
-
教習所の卒業検定に合格してし...
-
人混みなどで女性の後ろを歩く...
-
男の運転するバイクの後ろに乗...
-
女子を車に乗せる時最初は後部...
-
彼女とデート中、常に彼女の後...
-
後ろからの気配や視線について
-
以下の行動をする男性の心理
-
彼とやる時に、後ろから突かれ...
-
単車の後ろに女性を乗せる意味
-
バイク女子の方に質問です。後...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
自動車保険は、いつ どこで や...
-
自動車保険でSBI損害に加入しよ...
-
ハンドルを交換した場合の任意...
-
自動車保険の、車の使用目的の...
-
自動車保険の証券番号(損保ジ...
-
車の保険に詳しいかた教えてく...
-
ヘッドレスを外すと保険がおり...
-
休眠中の法人名義の自動車保険...
-
自動車保険の会社は儲けすぎで...
-
車の任意保険ディーラーはどの...
-
歌詞♪めんどくさいって~今人気...
-
保険の適用
-
自動車保険(一日自動車保険等...
-
レッカー代金25000円って、何km...
-
軽自動車の黄色ナンバーと黒ナ...
-
車両保険の業務用使用について
-
自動車保険についての質問です...
-
ロードサービスについて
-
おすすめの保険会社!!
-
車の任意保険。通販の保険のメ...
おすすめ情報